Emekli Promosyonu Bonusu Borç Olarak Yansıtıldı, Banka Çözüm Sunmadı

Garanti Bankası'nın emeklilik maaş müşterisiyim. Arayıp anlaşma süresinin dolduğunu ve süreyi uzatmak istediklerini bunun içinde promosyon vereceklerini ilettiler. Temmuz ayı içinde şubeye gittim ve Bonus olarak banka kartıma ilk Bonus ödemesi olarak 6000 TL yüklendi bu bonusları sorunsuzca kullandım. 2. Promosyonda 6000 TL olarak yatırıldı tatildeydim ve alışverişimi ağustosun ilk haftası bu karttan yaptım daha sonra fark ettim ki bu 2. Yatırılan Bonus ödemesi kredi kartıma borç olarak yansıtılmış. Bankayı aradım ilk çıkan yetkili "biz banka kartınıza 3 iş günü içinde bu tutarı aktaralım kredi kartınıza ödemeyi buradan yapın" diyerek bilgi verdi ancak bu ödeme gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda ise farklı bir temsilci böyle bir uygulamamız yok bu borcu ödeyeceksiniz başka bir şekilde çözümlenemez dedi. Bu şekilde yapılan bir borçlandırmanın etik olmadığını güvensiz bulduğumu ve emeklilik maaşımı farklı bir bankaya taşıyacağımı ilettim.
Kredi kartıma çıkartılan 6000 TL lik borcu ödedim. İlk yatırılan Bonus ikramiyesi de 6000 TL idi. Bu rakamda emekli maaşımdan kesildi.
Ülkede emekli insanların ekonomik olarak mağduriyeti herkesçe bilinirken bir bankanın emeklileri bu şekilde borçlandırmasının asıl amacının ne olduğunu bu mesajı okuyanlara bırakıyorum. Ben bizzat yazdım ancak sistem kabul etmedi. Bu olayı buraya yazmamdaki amaç insanları uyarmak ve çalışacakları kurumu seçerken dikkatli olmaları konusunda ikaz etmek istememdir. Yapılan uygulama asla etik ve ahlaki olmamakla birlikte marka değeri taşıyan isim sahibi bir kurumun yaptığını şaşkınlıkla karşıladım. Ulaşabildiğim herkesi uyarıyorum. Bonus kartımı iptal edeceğim ailem ve çevremde de herkes kartlarını iptal edecek. Çalıştığım şirkette de finans departmanı arkadaşlarıma durumu anlattığımda hiç güvenli bulmadılar ve farklı bir bankayla çalışacaklarını ilettiler. Çalıştığınız iş yaptığınız bankayı iyi seçin