to read complaints and reviews, or file yours.06 Ekim 2026 tarihinde sonu 6020 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.001,00 ...TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz bir şekilde alındığını düşünüyorum ve kartımdan tahsil edilen bu bedelin koşulsuz ve şartsız iptal edile
Garanti Bankası’na ait bir Bonus kredi kartım ve ona bağlı Aynalı Bonus ek kartım vardı. 2026 yılının Temmuz ayında bu k...artların tüm borçlarını ödeyip kartları kapattırdım ve kartları da imha ettim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce banka tarafından aranarak “birikmiş borcunuz var, ödemez
Garanti BBVA’ya ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 03.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutar...ında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Kartı alırken böyle bir ücreti kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Garanti Bankası’nda biri Garanti Bonus Flexi, diğeri Flexi Troy olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyordu. 30 Eylül ...günü kartlarımdan yapılan şüpheli işlemler nedeniyle her iki kartımı da kapattırdım. Daha sonra hatırladığım kadarıyla 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın ye
06.10.2026 tarihinde, limiti 1.500 TL olan Bonus kredi kartımın son dört hanesi 5030 olan kart ekstresinde 1.101 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Geçen yıl da 841,50 TL aidat kesilmişti ve her yıl artış gösteren bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil edi
Garanti Bankası’na ait, sonu 5281 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan düzgün şekilde ulaşamıyorum. Bir gün içerisi...nde üç defa telefonla aramama rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Aradığım hatta yönlendirmeleri takip edip T. C. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra sistem peş peşe hata yaptığımı sö
Garanti Bankası Bonus Cool ek kart kampanyasına temmuz ayında katıldım ve kampanya detaylarında her 2.000 TL’lik harcama...ya 1.000 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtiliyordu. 8020 ile biten ek kartımla 2.097,89 TL ve 3.614,62 TL tutarında iki ayrı harcama yaptım ve buna göre toplamda 2.000 TL Bonus ha
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma 01.10.2026 tarihinde saat 09:18'de Halkbank’taki kendi hesabımdan normal EFT/havale yol...uyla para gönderdim. Bu işlemden sonra Garanti BBVA hesabımda yer alan paranın, herhangi bir talimatım veya onayım olmaksızın kredi ve kart borçlarıma tahsil edildiğini ve hesabıma
Garanti BBVA’ya ait 9792 2904 9697 8040 numaralı kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinden itibaren farklı tarihlerde toplam... 1.832,88 TL ve 5549*************21 numaralı kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinden itibaren farklı tarihlerde toplam 2.500,00 TL “kart ödeme güvencesi bedeli” adı altında tahsilat
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 4013 ile biten kartımdan 3 Ekim 2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarın...da yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret bilgim ve onayım dışında, herhangi bir ek hizmetten faydalanmaksızın alınmıştır. Yoğunluğum nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmet
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 04/08/2026 tarihinde 5549******46 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmad...an 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alındığında da kart aidatları için yine tarafıma iade yapılmışt
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımızdan, 6 Eylül gecesi eşimle uyurken haberimiz ve onayımız olmadan yurt dışı pos harc...amaları yapılmıştır. Sabah uyandığımızda mobil bankacılığa girdiğimizde, hesabımızda ve ek hesabımızda dolar üzerinden 50 dolar, 50 dolar, 10 dolar ve 10 dolar şeklinde birçok işle
Garanti Bankası şirket kredi kartımdan, bana hiçbir ek avantaj veya Bonus desteği sağlamamasına rağmen yıllık kart aidat...ı adı altında 2.100 TL tahsil edildi. Bu tutar 3 Ekim tarihli ekstreme, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Kartı daha önce kullanırken de benzer şekilde yıllık aidat alınmış,
Garanti BBVA tarafından verilen, sonu 7042 ile biten şahsi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 22 Eylül 2026 tarihi...nde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti / üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve önceki yıllarda benzer kesintilerin yapıldığı, i
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282,00 ...TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iades
Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 9 ay önce 300 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı k...apatmamam karşılığında bu 300 TL’lik kart aidatını iade edeceklerini söylediler. Ayrıca 10. Ayın 3’ünde kartı kapatırsam herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle belirttiler. B
Garanti Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır kullandığım hesaplarım ve bağlı kredi kartlarım, 02.10.2026 sabahı hiçbir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Aynı gün içinde gümüş ve altın hesaplarımı da zorla kapattılar. Zaten zararda olduğum halde, mecburen çok daha düşük rakamlardan bozdurmak zorunda kaldım ve
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartım için 14 Eylül’de 6519 ile biten kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını mobil uygulamadaki işlem detayından gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşm
Garanti BBVA’nın yıllardır yüklü miktarda harcama yapan müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi büyük ölçüde bu banka... üzerinden gerçekleştiriyorum. Uzun süredir kullandığım, sonu 5047 ile biten kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi b
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası’na ait kartımda tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden “e-ticaret alışverişlerine 125 TL Bonus” kampanya...sına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 982 TL tutarında alışveriş yaptım ve koşulları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma 125 TL Bonus yüklenmed
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2026 yılı için, 22 Eylül 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği,
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın Ağustos 2026 tarihli ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında ...1.439,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
