Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ek Kart Aidatının Tekrarlanması Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

profile
10 Aralık 2025 00:08
501

Garanti BBVA’da ek kredi kartı olarak eşim adına tanımlı ve alışverişlerde kullandığımız karta ait 2025 Aralık ekstresinde 419,00 TL ek kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim.

Düzenli olarak kullandığımız bir kart olmasına rağmen, bu tutarın tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olması ve her yıl tekrarlayan bir aidat haline gelmesi beni rahatsız etmektedir.

Geçen sene de ek kart aidatıyla ilgili bankayla görüşme yapmış ve bu konuda şikayetimi iletmiştim. Buna rağmen bu yıl da tekrar aidat yansıtıldığını görmek, müşteriniz olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Bankanızda aktif olarak kullandığım kredi kartım, yatırım hesabım ve banka hesabım bulunmakta, uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim.

Ek kredi kartına yansıtılan 419,00 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak aidatın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Kullandığım Garanti BBVA Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
22 Kasım 2025 14:20
996

Yüksek Kart Aidatı Haksız Tahsil Edildi

profile
08 Aralık 2025 08:42
692

Kart Aidatının İade Edilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
09 Aralık 2025 12:16
497

profile
15 Eylül 2025 02:18
1.960

profile
14 Kasım 2025 16:39
902

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri