Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek Mağazasında Multigift İle Kısmi Ödeme İmkânsızlığı Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği

Özdilek Mağazasında Multigift İle Kısmi Ödeme İmkânsızlığı Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
profile
23 Mayıs 10:59
14

23 Mayıs saat 10:00 civarında Özdilek Çerkezköy Center mağazasına giderek Calvin Klein marka bir çanta beğendim ve satın almak istedim. Kasada multigift ile ödeme yapılabileceğine dair görsel yer alıyordu. Ürünün fiyatı 3.000 TL, Multinet bakiyem ise 2.000 TL idi. Kalan 1.000 TL’yi kredi kartımla ödemek istediğimde, kasadaki görevli bu tutarı bölemeyeceklerini ve kesinlikle sistemlerinin bu şekilde çalıştığını söyledi.

Kasada “multigift ile ödeme yapılabilir” görseli dışında, kısmi ödeme yapılamayacağına dair hiçbir yazılı uyarı veya açıklama bulunmuyordu. Kurumsal birçok mağazada (Boyner, Koton, DeFacto gibi) aynı kartla kısmi ödeme yapabiliyorken, burada hiçbir esneklik sağlanmaması ve bunun görselde ya da yazılı bir şekilde belirtilmemesi nedeniyle almak istediğim ürünü alamadan mağazadan üzülerek çıkmak zorunda kaldım.

Eğer böyle bir kural veya kısıtlama varsa, bunun kasalarda ve ilgili görsellerde açıkça, yazılı ve anlaşılır şekilde belirtilmesini; ayrıca tarafıma bu konuda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

23 Mayıs 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum

profile
11 Şubat 09:28
843
Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum
Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum
Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum
ozdilek-ev-tekstili-domuz-derisi-iceren-ayakkabi-satisi-uzerine-acik-bilgilendirme-istiyorum-3.jpg

Kısa Sürede Çözülmüş U.S. Polo Çocuk Montu Para İadesi Talebi

profile
12 Mart 09:20
380
Kısa Sürede Çözülmüş U.S. Polo Çocuk Montu Para İadesi Talebi
Kısa Sürede Çözülmüş U.S. Polo Çocuk Montu Para İadesi Talebi
Kısa Sürede Çözülmüş U.S. Polo Çocuk Montu Para İadesi Talebi
Kısa Sürede Çözülmüş U.S. Polo Çocuk Montu Para İadesi Talebi
+2

Yıkamada Topaklanan Mont, Mağaza İadeyi Reddetti

profile
05 Mayıs 16:06
145
Yıkamada Topaklanan Mont, Mağaza İadeyi Reddetti

Özdilek Mağazasında Uzun Bekleme Süreci Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
17 Şubat 18:41
837
ozdilek-magazasinda-uzun-bekleme-sureci-ve-hizli-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz