to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde saat 17:11’de 0850 270 01 19 numaralı hattan arandım. Mekanik bir kadın sesi, M****** isimli bir ki...şi adına hesabımdan para gönderimi yapıldığını söyleyerek işlemi ben yaptıysam 1’i, ben yapmadıysam 2’yi tuşlamam gerektiğini iletti. Bu aramanın ardından hile girişimi olabileceği
"Bankayla görüşme sağlandı. Duruma vakıf olduk. İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kartımla Ostim Teknik Üniversitesi’ne 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 16...9.219,00 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeden önce, BonusFlaş üzerinden kampanya katılımı yaptım. Ödeme sırasında kampanya kapsamında faizsiz 4 taksit olacağı belirtilmesin
"Garanti BBVA ekibi, kampanya bonusumun incelenip hızlı bir şekilde sorunumun çözülmesi sayesinde çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
25.08.2026 tarihinde saat 23.40 sularında Garanti Bankası’na ait Adana ili Yüreğir ilçesindeki bir ATM üzerinden kendi v...adesiz hesabıma QR ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik paraya el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını e...kstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı kapatmak istediğimde, birkaç gün önce hesabımdan “söz ihlali” adı altında 1....282 TL tutarında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Kartı kapatmadan önce böyle bir ceza veya sözleşme ihlali bedeli alınacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon... hattım sim kart değişikliği sonrası online işlemlere tamamen kapandı. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de ATM’ler üzerinden işlemleri denedim anca
27.08.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Garanti BBVA Güzeloba Şubesi’nde kurumsal portföy temsilcim P**** Z**** ile fi...rmama ait malı verileri iletmek ve limit güncellemesi talebi için görüşme yaparken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Görüşme devam ederken, kendisi başka bir müşteriyi de aynı a
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettirdim ve yerine yeni bir Bonus Trink kredi kartı gönderi...ldi. Ancak bu yeni kartı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlemlerde kartımın provizyona kapalı olduğu uyarısını alıyorum. Sorunu ilk olarak 18 Ağustos tar
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 09/2025 tarihinde 3.213 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumd...a kredi kartımın borcu hâlâ açık görünüyor ve banka tarafı kartın kapanış tarihini sisteme yansıtmıyor. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde “Bizim bankamız böyle kapatmıyor” şek
Garanti BBVA kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir online alışveriş sırasında kartımda bulunan ParaPuan'ları kullanarak ö...deme yaptım. Daha sonra satın aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade edilen ürünlerin tutarına rağmen tarafımdan yapılan net harcama tutarı, kullandığım ParaPuan miktarının
Garanti BBVA mobil uygulamasındaki “Yakınını Davet Et” kampanyasına 12 Haziran tarihinde katıldım ve bu kampanya kapsamı...nda 3 yakınımı banka müşterisi yaptım. Kampanya şartlarına uygun tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içinde “Kazanılan Bonus” alanında 3.750 TL kazandığım resmi olarak
Garanti Bankası kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden tanımlanan bir kampanyaya katıldım. 31 Temmuz 2026 tarihine... kadar mobil bankacılık uygulamasındaki “Aracım” kısmına aracımı kaydedip motorlu taşıtlar vergisini ödemem halinde kredi kartıma 300 TL yatırılacağı belirtiliyordu. 27 Temmuz’da
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’da elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı yaklaşık 6 adet otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Bu talimatları verirken tarafıma puan tanımlanmıştı. 2025 Ekim ayından bu yana bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeyi düşündüğüm için, iptal etmem durum
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapattıktan sonra yaklaşık 200 TL civarında borç kalmıştı. Kart kapandıktan 5...–6 ay sonra Emek Hukuk Bürosu tarafından aranarak idari takipte olduğum, borcu ödemem halinde dosyanın kapatılacağı söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Ödemeyi kendi Garanti hesabım
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, son birkaç gün içinde yaklaşık 900 TL civarında bir tutar bilgim ve onayım olmad...an kesilmiştir. Bu tutarı harcamadım, kartımı hiçbir yerde kullanmadım ve işlem detaylarında da neye ait olduğuna dair bir bilgi göremiyorum. Sadece kredi kartı borcumda artış olar
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı v...erdim ve bu faturaların kredi kartımdan ödenmesini sağladım. Ancak her fatura ödemesinde, tarafıma mürekkep faiz ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu faiz bilgisinin kampanyaya d
27.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Denizbank’taki kendi hesabıma 5.000... TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para ne Garanti Bankası hesabımda iade olarak görünüyor ne de Denizbank hesabıma geçmiş durumd
Garanti Bankası kredi kartımdan Mart ayında yaklaşık 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için iadesini talep ettim. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 06/07/2026 tarihli kararıyla beni haklı buldu ve kart aidatının iadesine hükmetti. Ancak bu karar
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kredi kartı için yaklaşık bir haftadır günde 2–3 kez telefonla aranıyorum. İlk başlarda... gelen aramalar otomatik aramaydı ve beni “kartı istiyorsanız 1’i, daha fazla bilgi almak istiyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde yönlendiriyordu. Kartı hiç istemediğim için bu aramal
