to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu
16.09.2026 tarihinde, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin bazı işlemler için şubeye gitmem gerektiğini belirtmesi üzer...ine Konya Bosna Şubesi’ne saat 12.00 civarında gittim. Şubeye gittiğimde kredi işlemi sebebiyle sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Beklerken, 3 numaralı gişede görevli per
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait bu ayki ekstreme, ne olduğu açıklanmayan bir faiz yansıtıldığını gördüm. Ekstred...e sadece “faiz” ifadesi yer alıyor, herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor. Sorunun ne olduğunu anlayabilmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak her
21 Temmuz 2026 tarihinde öğle saatlerinde Garanti BBVA mobil şubeden 1.400.000 TL tutarında bir vadeli mevduat hesabı aç...tım. Daha sonra Garanti Bankası Bursa Nilüfer Şubesi’nden Z***** Hanım tarafından arandım ve bu vadeli hesabımı kapatıp tekrar açmam rica edildi. Bunu istemelerinin sebebinin paran
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi, benim talebim olmamasına rağmen bankanız tarafından keyfi şekild...e öne çekildi. Normalde ayın 15’i olan son ödeme tarihi önce 9’una çekildi. Bunu fark edince şubenize gidip tarihi ayın 25’ine alınması için dilekçe verdim, ancak bu kez de son öde
Merhaba, Aktif olarak düzenli kullandığım Bonus kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kar...tımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir müşterinizim ve kart kullanımımı devam ettirmek istiyorum. Bu nede
11 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Kemer ilçesi Deniz Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sine kredi ödememi yapmak... için 9.050 TL yatırdım. ATM parayı almasına rağmen işlem gerçekleşmedi, kredi ödemem yapılmadı ve para hesabıma da geçmedi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne yatırdığım tutar hesa
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
"Arandım teşekkürler"
Garanti Bankası 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık üç hafta boyunca aradığımda, telesekreterin yönlendirme...siyle T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat düşüyor. Bu durum her aramamda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
29.08 tarihinde kaybolan kredi kartım için Bonus kart yenileme başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...bir ilerleme yok ve başvurum uygulamada sadece değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne kadar süreceğine dair net bir
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası nedeniyl...e yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.09.2026 tarihinde bu kampan
Garanti Bankası’ndaki kredimin bir kısmını erken kapatmak için Anadolu Yakası Kayışdağı’ndan kalkıp Küçükbakkalköy Garan...ti Bankası şubesine gittim ve kredimin bir kısmını erken kapatmak istediğimi belirttim. Bana krediyi nereden çektiysem ödemeyi de oraya yapmak zorunda olduğum söylendi. Kredim Bahç
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten American Express kredi kartımı yıllar önce aidatsız olarak almıştım ve bu zamana kada...r kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi. Ancak 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme “2025–2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 321,50 TL tutarında
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımın 9016 ile biten numaralı kartına, 4 Ağustos 2025 tarihli ekstreme “S&F y...ıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık, anlaşılır ve bilgilendirilmiş bir onay süreci işletilmeden tahsil edil
Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak
Garanti Bonus Platinum kredi kartım ile Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “Yurt içi ve yurt dışı duty Fr...ee alışverişinize 400 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.09.2026 tarihinde duty Free shops isimli işletmeden 4.704,05 TL tutarında alışveriş yapt
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Dijital Oyun kampanyasına katıldım. Alışverişimi gerçekleştirmeden önce ...kampanyaya BonusFlaş’tan dahil oldum. Kampanya şartlarında minimum 40 TL ve üzeri harcama yapılması halinde 300 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. 25 Ağustos tarihind
Garanti BBVA tarafından Ağustos ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla Miles&Smiles kartım için arandım ve 6 adet fatura... için otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 80.000 mil yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine görüşme sonrası 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatını Garanti
Garanti BBVA ile yaşadığım başvuru süreci sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem şube aracılığıyla hem de ce...p şube üzerinden yaptığım tüm başvurular sistemde donuyor ve aylarca beklemesine rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcim talep açtım diyor fakat ona da bir dönüş
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 63***...*752 numaralı poliçe için 25.252,18 TL sigorta kesintisi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. Krediyi çektikten hemen sonra ilgili poliçeyi iptal ettirdim ve ta
Garanti BBVA’dan kullandığım American Express (AMEX) ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan, 18.04.2026 tarihinde yıllık kar...t aidatı adı altında toplamda yaklaşık 38.000 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20.000 TL AMEX, 18.000 TL ise Miles&Smiles kartı için yansıtılmıştır. Kart ücretlerinin bu kadar yükse
Öncelikle Havalimanı Lounge hizmetinden yararlanmam için kart talep ettim; gönderilen kart talebimi karşılamadı, yanlış ...kart gönderdiler. Bununla birlikte kullandığım Goldcar'ın son on yıllık iadesini talep ediyorum. Defalarca yazmama rağmen bana son bir yılın iadesi gönderildi; ancak ben son on yıl
