to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu bir süredir maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda kartım 55 günlük gecikmede. Minimum tutarı dahi ödeyebilecek durumda olmadığım için kart borcumu yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Bu sabah müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Sendyhome üzerinden 3 gün önce bir tıraş makinesi siparişi verdim ve 762 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme almadım. Sendyhome ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyor...
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde saat 22.29’da, her biri 429 TL olmak üzere iki kez izinsiz işlem yapılmış ve toplam 858 TL hesab...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu düzenli ödemekte zorlandığım için yaklaşık 1–2 ay önce bankaya başvurarak borcumu makul faiz oranlarıyla yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “kart uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Müşteri temsilcilerine borcumu ödemek i...
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı, kullanmadığım hesaplarımı kapatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca, mobil alan dışında olduğumu, şubeye fiziken gelemeyeceğimi ve iş yerimden izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağm...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Ekim ayında arandım. 2.000 TL harcama sözüne 3000 TL Bonus olarak bana bir kampanya sundular. Kampanyayı kabul etmem dahilinde kredi kartı göndereceklerini söylediler kabul ettim. Kart geldi harcamayı yaptım. Ancak taahhüt verdikleri 10 Aralık tarihinde ...
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Diyarbakır şubesinde pos üzerinden yaptığımız bir işlemle ilgili iptal/iade talebim konusunda yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce şubeyi aradığımda, işlemin iptal/iadesi için slipler ile birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi ve biz de işlemi ş...
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 senedir de tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen uzun süredir kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda sorunsuz şekilde limit artışı yapılırken, Garanti Bankası’nda maaş müşteris...
Garanti BBVA bankasına ait banka kartımdan her ayın 6’sında “Google capcu Satış” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu firmaya bilinçli olarak herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Sadece deneme sürümü açıp süresi dolmadan iptal etmiştim, bun...
Garanti BBVA'ya ait, yaklaşık 2 yıldır kullandığım Platinum Trink kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama ve yıllık aidat kesilmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, 23 Aralık tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Kartımın son dört hanesi 3014'tür. Bu durum üze...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap borcumu 06.01.2026 tarihinde tamamen ödedim ve ek hesabı kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda ek hesap borcum hâlâ açık görünüyor ve güncelleme yapılmadı. Borç kapandığı halde kaydın hâlâ açık gözükmesi kredi notumu ve gelecekteki b...
Garanti Bankası’nın Aralık ayı “vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit” kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde dijital.gib.gov.tr üzerinden 9.018 TL ve 21.523 TL tutarlarında olmak üzere iki adet tek çekim vergi ödemesi yaptım. Ancak, hem asıl kartımla yaptı...
"Sn Yönetici tarafından aranılarak samimi düşünceleri iletilmiş, konunu talebimiz doğrultusunda düzenleneceği ifade edilmiştir."
Bir dernekte M*** Konulardan sorumlu Ynt. Krl. Üyesiyim, Garanti Bankası Kızılay Şubesi banka müşterisiyiz. Bankayı meşgul etmemek adına 02 Ocak 2026 tarihine müşteri TEM'e talebimi ilettim. 06 Ocak 2026 tarihine talebimi tekrar hatırlatarak saat 10:46 sularında uğrayacağımı söyledim. Gittiğimde tal...
Garanti Bankası kredi kartıma ait yaklaşık 3.500 TL ana para borcum 2020 yılında Sümer Varlık’a devredildi. Devirden sonra borç, faizi ve maliyetleriyle birlikte 18.300 TL’ye yükseldi ve firma benden yaklaşık 14.500 TL ödeme talep ediyor. Ana paranın neredeyse 5 katına yakın bir tutar istenmesi bana...
02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımın borçlarının tamamen ödenerek kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, aylardır kapalı kartlarıma ekstre çıkarılmaya devam ediliyor. Her seferinde ödeme yapmama rağmen borcumun bir türlü bitmediğini, bu durumun artık banka tar...
27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 87.999,00 TL tutarında, İstanbul’daki Media Markt firması üzerinde görülen bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyon numarası 388496 olup yaklaşık 13:35 saatlerinde gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark eder etmez kartımı ...
Garanti Bankası’na ait 2013 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, aidatın iadesi için kartın 9 ay boyunca açık kalması gib...
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki Paracard hesabımdan “QR code IO” açıklamasıyla 1.475 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem saat 14:32 civarında gerçekleşmiş görünüyor ve bu harcamanın ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Müşteri numaram 6195’tir. B...
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6 Ocak günü saat 08:15’te, bilgim ve iznim dışında 648 TL tutarında işlem yapıldığını bugün fark ettim. İşlem tek seferde ve tamamen tanımadığım bir kişi/kurum tarafından gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya ş...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı “750 TL harca, 2.500 TL Bonus kazan” kampanyasına Kasım ayında katıldım ve bu kapsamda toplamda yaklaşık 8.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarında bonusun 5 Ocak’ta kullanılabilir olacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yatmadı. Kampanya...
Garanti BBVA’nın Troy ile market alışverişlerinde %10 Bonus kampanyasına katıldım. 27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sanal kartımla 3.238,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanyaya ait bonusum 2 Ocak tarihinde hesabıma yüklenmedi ve biten kampanyalarım ekranında da “ka...
