to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Cuma günü Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Peugeot 408 marka, 34 pve 856 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. 244257806810 numaralı HGS ürünümün adrese sevk edilmek üzere teslim alındığı bilgisi paylaşıldı, ancak 23 Mayıs tarihinden bu yana sistemde “acenteye teslim edildi” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor.
Bu süreçte 444’lü Garanti BBVA müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “acenteye sevk süreci devam etmektedir, iyi günler dileriz” denilip görüşme sonlandırıldı, detaylı bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Muhatap bulamıyorum ve aracı sürekli kullandığım için HGS etiketim olmadığı halde yollardan geçmek zorunda kalıyorum, bu nedenle tarafıma ceza yazılması riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
22 Mayıs’tan beri hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur oldum. HGS etiketimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1127343738). Hem ev hem de iş yeri adresimi verdim; sonrasında iş yeri adresimi (Güllübağlar Mah. Mazhar Sok. No: 1 Pendik/İstanbul) teslimat adresi olarak güncelledim. Ancak üzerinden yakl...
6.10.2025 tarihinde şirket aracı olarak kullandığım Transporter kamyonetim için Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. 10.10.2025’te başvurum onaylandı ancak aradan bir ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...
8 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım aracıma HGS almak amacıyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve hesabımdan 690₺ ödeme çekildi. Şubeye gittiğimde HGS ürününün ellerinde olmadığını, başvuruyu internetten yapmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden başvurumu tamamladım ve...
7 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Dijital olarak HGS’yi kullanabiliyorum ancak fiziksel HGS etiketi bugüne kadar elime ulaşmadı. Garanti BBVA mobil uygulamasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi...
1.5 ay önce Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiketin bana gönderilmesini Bursa, Nilüfer adresime istedim. Ancak bu süre zarfında etiket tarafıma ulaşmadı. Garanti BBVA tarafından verilen kargo takip numaram: 244254212810’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...
Yorumlar