Eczane Harcamasında Kampanya Tanınmaması Ve Ek Taksit Eksikliği

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile 07.09.2026 tarihinde sağlık/bakım sektöründe geçerli olan “hastane ve eczane harcamalarına ücretsiz taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, taksitli harcamalara ek +2 taksit verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, eczanede yaptığım 5.900 TL tutarındaki harcamam bu kampanyaya dahil edilmedi.

Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup, buna güvenerek işlem yaptım ancak ek +2 taksit yansımayınca hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri olarak kampanya detaylarına uygun bir işlem yapmama rağmen sistemin bunu tanımaması mağduriyet oluşturmuştur.

İlgili eczane harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek ek +2 taksitin tarafıma tanımlanmasını ve gerekirse işlemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.