Doğum Parası Hesaba Yatmasına Rağmen Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Devlet desteği kapsamında tarafıma yatırılan 72.000 TL doğum parası, Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma aktarılmış olmasına rağmen, 5 gündür hesabımda görünmemektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın bankaya yattığı ve şubeden çekmem gerektiği söylendi. Hesabım yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası İstoç Şubesi’nde aktif olarak kullanılmakta ve bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım. Şubeye gitmeden, yatırılan tutarın doğrudan hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.