Garanti BBVA devam ediyor

Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmam için tarafıma 2.500 TL Bonus teklifi iletilmiştir. Bu teklif kapsamında defalarca, yaklaşık 20 kez, kartı kullanmam yönünde arandım ve kampanyaya yönlendirildim. Tarafıma iletilen bilgi doğrultusunda gerekli işlemleri yaptım. Kaçmaz 3340 işlemini ge...

Garanti Bankası havale/hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir devam eden bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ya hatta iken görüşme kesiliyor ya da telefon yüzüme kapatılıyormuş gibi an...

21 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında “info.com story” isimli Instagram kaynaklı bir şirket tarafından 2.700,30 TL tutarında ödeme çekildi. Bu firma ile daha önce herhangi bir sözleşmem, aboneliğim, reklam ya da hizmet alımım bulunmamaktadır, işlem tamamen iznim dışın...

Annemin Garanti Bankası’ndan kullandığı 7997390 numaralı ihtiyaç kredisi için hayat sigortası bulunmaktaydı. Annemi 2025 yılının Kasım ayında kaybettik. Hayat sigortası kapsamında sigorta şirketi, kredinin kapatılması için 2026 yılının ilk aylarında bankaya ödeme yapmış. Ancak banka bu ödemeyi kredi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem ve en az 5 adet ödeme yapmam halinde, 4 fatura sözüme karşılık 4.000 TL değerinde Bonus ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bu Bonus...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılıyor. Son olarak Nisan ekstresinde, 23 Mayıs tarihinde 1.101 TL kart aidatının yansıtılacağı bilgisi verildi. Bugüne kadar her yıl bu aidat için bankanızla görüştüğümde, önce aidatın ...

17 Mayıs saat 17.32 sularında İstanbul Beylikdüzü Atrium Çarşısı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 60.000 TL yatırdım, ancak ATM herhangi bir uyarı mesajı vermeden dondu ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Daha sonra Garanti BBVA müşteri hizmetler...

Garanti BBVA’dan aldığım üye iş yeri pos cihazını Şubat ayında Garanti BBVA Trabzon Şubesi üzerinden iade ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen, Şubat ve Nisan aylarına ait pos aidat ücretleri Mayıs ayında hesabımdan kesildi. Hesabımdan 498,37 TL Şubat ayı, 683,52 TL ise Nisan ayı pos ücreti tahsil edi...

Garanti BBVA bünyesindeki icralık borcum varlık yönetim şirketine devredildi. İlgili varlık yönetim şirketiyle görüşerek borcumu taksitlendirdim ve aylardır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Garanti BBVA banka kartı hesabımda yaklaşık 2–3 aydır 519 TL tutarında bir blokaj görünüyor. ...

Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’ta 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimi, başka bir banka olan Yapı Kredi’den refinansman yaparak kapatmak istedim. Yapı Kredi Öveçler Şubesi’nden aldığım ipotek fek yazısını 01.10.2025 tarihinde dijital kanaldan Garanti BBVA’ya ilettim, 02.10.2025 tarihinde ise Garanti BBVA Keçiören Sanator...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmamıştır. Gecikme sürem 58 güne ulaşmış olup, yaklaşık 7.000 TL gecikmiş borcum bulunmaktadır ve ödeme niyetim açıkça vardır. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bankad...

Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum Unico Sigorta trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 13.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında kredi kartıma 12.177 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Unico Sigorta, ...

Garanti BBVA’dan yaptığım kredi kartı başvurusu sonrasında talep ettiğim karttan farklı bir kredi kartı gönderildi. Kartı iptal ettirmek için müşteri temsilcisini aradığımda, bana kredi kartı ile 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyasından bahsedildi ve bu kampanyaya bu şekilde dahil oldum. Ka...

21.05.2026 tarihinde saat 14:35 civarında +55 (91) 98860-2607 numaralı hattan, kendisini Garanti BBVA tahsilat şubesi olarak tanıtan bir arama aldım. Numaranın yurt dışı kodlu ve şüpheli olduğunu düşündüğüm için telefonu kapattım ve görüşmeye devam etmedim. Bu aramanın Garanti BBVA ile gerçekten bi...

Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Bonus Flexi kredi kartımdan, 24771003 numaralı Garanti BBVA Bireysel Emeklilik hesabım için her ay düzenli olarak 23.000,00 TL tutarında otomatik çekim yapılmaktaydı. Bu çekimler, hesap kesim tarihim olan her ayın 6’sından sonra, ayın 7’sinde gerçekleşiyordu...

Garanti BBVA bankası adına 444 0 333 numaralı hattan günde 4–5 kez kredi kartı teklifi için aranmaktayım. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde sürekli aranıyorum. Garanti BBVA müşterisi değilim, ayrıca kredi kartı alacak durumda da değilim. Aramayı açtığım anda adımı ve soyadımı doğru şekilde söylüyorla...

Garanti Bankası Cihangir Şubesi’nde pazartesi günü saat 10.41 itibarıyla maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Şubeye ve yetkililere asla doğrudan ulaşamıyorum, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar...

Garanti BBVA ile yaşadığım konut kredisi ve Eureko Sigorta sürecine dair bilgi ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Süreç Alo Garanti’yi aramamla başladı. Defalarca gelir durumum, hesap hareketlerim, yatırımım ve kredi notum sorgulandıktan sonra tarafıma “5 milyon tl konut kredisi onayınız hazır, şube...

1 Mayıs sabahı saat 10.00–11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Halkbank ortak ATM’sinden QR ile kendi Garanti Bankası hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 6.800–7.000 TL aralığında bir tutar yatırdım. Parayı yerleştirip işlemi yaptığım sırada ATM’nin ekranı bir anda dondu,...

20.05.2026 tarihinde saat 16:14–16:18 arasında 0 212 216 53 81 8 46 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. Bana, maaş kartımın Bonus özelliğine geçirileceği ve tüm maaş müşterilerinin bu karta geçmek zorunda olduğu şeklinde bir ifade kullanılarak, sanki zorunluymuş gibi kredi kartı öze...

Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisini yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. İşlem yaptığım yer İstanbul Tuzla Deri Organize Sanayi bölgesindeki bayi/şubedir. Bu süre içinde iki kez arama yaptım, telefonda bir yandan bayiye gitmem gerektiği s...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 27 Ocak 2026 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişi banka üzerinden hesap ve kredi kartı açtı. Arkadaşımın puanı gecikmeli de olsa yüklendi, ancak benim hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Kampanya kapsamında bana 1000 ya ...

6.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Otomatik katılım BES sözleşmemi iptal edip sonlandırdım. Fakat 17.04.2026 Nisan ve 15.05.2026 Mayıs aylarında maaşımdan BES ücret kesintileri olmuş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, otomatik katılım sistemine aktarıldım ve op...