to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto İadesinde 100 TL Eksik Kredi Kartına Yansımadı
08.01.2026 tarihinde İstanbul Pendorya AVM’de bulunan DeFacto mağazasından aldığım pantolon, eşofman, tayt ve yelek ürünlerinin iadesi yapıldı. DeFacto’nun verdiği iade makbuzunda toplam 3.227 TL iade tutarı görünüyor. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma yansıyan iade tutarında 3.127 TL olarak görünmekte ve arada 100 TL eksik bulunmaktadır.
Mağazadan aldığım iade makbuzu ile Garanti BBVA sisteminde görünen tutar birbirini tutmuyor ve bu 100 TL’lik fark hesabıma yatırılmamış durumda. İlgili işlemimin incelenerek eksik olan 100 TL’nin kredi kartı hesabıma veya Bonus olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse DeFacto’nun verdiği iade makbuzu ve diğer ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
