to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu
26.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Garanti Bankası’ndaki hesabıma başkası tarafından giriş yapılmaya çalışıldığın...ı fark ettim ve hemen banka ile görüşerek hesaba bloke konulmasını sağladım. Ancak, telefon bankacılığı üzerinden detaylı bilgi alamadım ve çözüm için sadece şubeye gitmem gerektiğ
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü
Garanti Bankası’na, İş Bankası üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 300.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında alıcı isminin yanlış yazılması nedeniyle para, 25 saati aşkın süredir hesaba geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde, sistemde işlemin gözükmediği
7 Aralık 2025 günü saat 20.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan, Polyteo uygulaması üzerinden 3D Secure aracılığ...ıyla iki kez, her biri yaklaşık 110 euro tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara kesinlikle benim bir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark eder etmez hem bank
Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X...30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR
Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirm...e nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so
Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme i...şlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam 44.000 ...TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu para, benim adıma başka bir bankada açılmış hesaba ve 3 ya da 4 farklı hesaba parça parça gönderilmiştir. İşlemlerin üzerinden yaklaşık
Garanti BBVA müşterisiyim. Beykent Şubesi’nde hesap sorumlum olarak atanan C** B**** D**** ile ilgili son derece ciddi b...ir iletişim problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 4 gündür kendisine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konu acil ve zaman hassasiyetine sahip bir ban
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak İstanbul Alibeyköy şubesinden teslim aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadı...r şifre oluşturamıyorum. Şubeden kartımı aldıktan sonra şifre belirleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda se
Garanti BBVA nezdinde internet bankacılığı üzerinden kullanmak istediğim ihtiyaç kredisiyle ilgili 6 aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Sistemde e-haciz olmadığı halde tarafıma e-haciz varmış gibi SMS bilgisi gelmekte ve bu nedenle bana sunulan 250.000 TL tutarındaki krediyi kullanamıyorum. Kon
Garanti BBVA Esenkent Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında zorunlu konut sigortası yapıld...ı. Söz konusu konutu 14.06.2024 tarihinde sattım ve konut kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen 02.12.2024 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 5.251,96
Garanti BBVA’nın 20 yıllık müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinden beri mobil cihaz eşleştirmemin iptal edilmesi konusun...da ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığımı kullanarak hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili temel işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Mobil cihaz eşleştirmemin ipt
"Aranmadım, fakat dün yani 23/12/2025 tarihinde sigorta poliçesi iptal edilerek hesabıma yatmış sorunum çözüldü. Bu işlemleri uğraştırmadan yapsa Garanti BBVA iyi banka aslında"
15/12/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında "Kredi Ödeme Güvences
"Müşteri hizmetlerine sonunda ulaşabildim Elanur Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi ...kartımdan, 19 Aralık 2025'de 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
22.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarından itibaren Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş... yapamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim i
BBVA Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle icra takibine düştüm ve yaklaşık 4 aydır borcum maaşımdan her ay kesin...ti yapılarak ödeniyor. Buna rağmen banka avukatının talebiyle vadesiz hesaplarıma bloke konulmuş durumda. Yargıtay kararlarına göre, kişinin borcu maaş kesintisiyle düzenli olarak
Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borçlarımı Haziran ayında tamamen kapattım. Borçlarımı kapattıktan sonra ...da bankadan teminatlı kredi kartı alarak düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda kredi kartımın birden yasal takibe düşt
Garanti BBVA milesandsmiles kartıma mil yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet harcamanı...z gözüküyor istisnai durumdan kayıt açmanız gerekiyor dendi. Bu konuda yardımcı olmadılar. 20 gün sonra kayıt açabiliriz diye olayı kapatmaya çalışıyorlar.
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartına başvuru yaptım. Başvuruyu ilk yaptığımda herhangi bir limit oluşturulmadı, bugü...n ise sabah 08.00 civarında SMS ile 175.000 TL kredi kartı limitimin oluşturulduğu ve kartın basılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde
Garanti BBVA’dan online olarak banka kartı başvurusu yaptım. 03.12.2025 tarihinden bu yana başvuru durumunda hâlâ “başvu...ru süreciniz devam ediyor” yazıyor ve yaklaşık 17 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Kartım olmadığı için bu süre boyunca alışverişlerimi ve ödemelerimi gerçekleştire
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Garanti BBVA"
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır... biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem
Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ