Garanti BBVA Garanti Bankası Kartımdan İzin Almadan Yapılan TikTok İşlemleri Ve İade Talebi

Faruk · 2026-02-09T14:28:45+03:00

Garanti Bankası banka kartımdan 08.02.2026 tarihinde saat 12:29’da, TikTok üzerinden olduğunu gördüğüm iki ayrı işlemle toplam 330 TL tutarında bilgim dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim almadan bu tutar doğrudan hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece kartımı kapatıp yenilemek dışında bir işlem yapılmadı, haksız çekimlerle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. İşlem detaylarında da net bir açıklama bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu iki işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve toplam 330 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Faruk

Garanti Bankası’nda Batman Merkez şubesinde açılmış olan hesabıma bağlı banka kartımdan, 08.02.2026 tarihinde Apple.com üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden ilki saat 12.21’de, ikincisi ise 12.24’te gerçekleşmiş olup toplamda 1.221 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu harcamalarla ilgili sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay kodu gelmedi ve ben de hiçbir şekilde bu ödemeleri yapmadım ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek sadece kart iptali işlemi yapılmıştır. Ancak izinsiz olan bu harcamalar için tarafıma herhangi bir iade veya harcama itirazı süreciyle ilgili net bir dönüş sağlanmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 6663 olup, söz konusu işlemlerin benim rızam dışında gerçekleştiğinin dikkate alınmasını ve detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Apple.com üzerinden gerçekleştirilen bu iki izinsiz işlemin iptal edilerek toplam 1.221 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.