Boyner Alışverişinde Bonus Hakkı Kayboldu

27 Mart 2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması ile Boyner 5000 TL'ye 1000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 5300 TL'lik alışveriş yaptım, hatta 5000 TL üstü olması için 3. Aldığım ürünü ekstra almış oldum. Alışveriş sonunda 1000 TL Bonus kazandım. Ancak Boyner'in ürün stok hatasından bir ürünün tedarik sıkıntısı olduğu söylendi, tek ürün değişimi olmadığı için aldığım ürünleri iade edip, yaklaşık 2 saat sonra 5700 TL'lik yeni alışverişimi yaptım. Ancak 1000 TL Bonus silindi, belirlenen tutarı tamamlamama rağmen ve firmadan kaynaklı sorun olmasına rağmen 2. Alışveriş olarak gördüğünü söyleyip Bonus yok diyorlar, eğer ilk alış verişe bu Bonus verildiyse neden kullanamıyorum. Kampanya detaylarında asla böyle bir durum yazmadığı halde Bonus verilmiyor.
Bu konuyla ilgili Garanti Bankası'nın dönüş yapmasını talep ediyorum.