Borcu Olmayan Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Ve Hesabın Kapatılamaması

Garanti Bankası’nda bir tane hesabım var. Bu hesaba, 23.07.2019 tarihli bir bloke konmuş. Bloke tutarı 4,08 TL. Ne hesabı kapatmama izin veriyorlar ne de blokenin kaldırılmasına. Çünkü Garanti Bankası'na herhangi bir borcum yok, herhangi bir icra dosyam yok, herhangi bir vergi dairesine borcum yok. Bunların hepsini kontrol ettirdim. Bankalar Birliği ve Merkez Bankası’na yazı yazdım. 'Herhangi bir borcunuz yoktur' diye cevap aldım. Eskiden bir dosyam vardı ama borcumu ödedim ve kapattım. Bu sorunun çözülmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Eğer bu işlemler yapılmayacaksa, Garanti Bankası tarafından BDDK ve Bankalar Birliği’ne yazı yazmak zorunda kalacağım. Çünkü borcum olmayan bir hesabım var ve haciz olmadığına dair belgem de mevcut. Ancak hesabımdaki blokeyi kaldıramıyorlar; ne şube ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise çeşitli bahanelerle herhangi bir işlem yapmıyor.

IBAN: TR98**************************98