to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 3043 ile biten numaralı kartı, açık ve net onayım olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir haft...a önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında telefonun çekmemesi nedeniyle hat kesildi ve ben herhangi bir onay veremedim. Bu
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 6 Nisan 2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak işlem sırasında uygulanan yüksek faiz ora...nını fark etmediğim için, son ödeme tarihinden bir gün önce, 7 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında banka müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak taksitlendirme işleminin
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
Garanti BBVA Halkalı Şubesi’nde bulunan 9 adet kredi ve avans hesabım ile QNB’deki 1 adet kredimin, tek bir yapı altında... toplanarak uzun vadeli ve düşük faizli şekilde aylık 3.500 TL taksit tutarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Tek gelirim yetim aylığıdır ve mevcut dağınık borç yapısı
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu, şirket ortaklığımın tasfiye süreci nedeniyle bir süre ödeyemedim; ş...u an ise borcumu tamamen kapatmak istememe rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ödeme yaptırtmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmuyor, sür
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4032 olan kredi kartımı 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapa...tma talebinde bulundum. Bu görüşmede tarafıma, kartım kapatıldıktan sonra herhangi bir ücret veya borç yansımayacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme,
Garanti Bonus kredi kartımı 2025 Haziran ayında kapatırken yaklaşık 5.000 TL civarında kalan tüm borcumu ödedim. Kartımı... kapattırmış ve borcumu tamamen bitirmiş olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır düzenli aralıklarla ekstremde küsurat şeklinde borçlar görünüyor. Son olarak 0,03 TL gibi çok düşük bir
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, 28 Mart tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek erken kapama... yapmak istedim. Görüşmede, tüm borç tutarımı hesaplattım ve özellikle borcu kapattığımda kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana açık ve net şekilde, borcu kapattıktan sonra e
Garanti BBVA Business kredi kartımda 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını ve buna bağlı mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Ekstre kesim tarihinden sonra kartıma 111.368 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, ekstre kesimi sonrasında gerçekleştiği gerekçesiyle tarafıma borç gibi yans
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak istememe rağmen aylardır bu talebim yerine getirilmiyor. Yaklaşık 5 aydır hem ...çağrı merkezi üzerinden hem de defalarca kez sözlü olarak kartımın tamamen kapatılmasını istedim, ancak buna rağmen kartım kapatılmadı. Banka yetkilileri her defasında kartımı kap
Garanti BBVA’ya ait 7052 ile biten kredi kartımın, özellikle Mart 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık bulunmak...tadır. Aralık 2025 döneminde kredi kartı ekstresinde görünen toplam borç tutarı 65.792,53 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 27 Kasım 2025 tarihinde 47.194,80 TL ve 19 Aralık 2025
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım ilk banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 sene önce Bonus ...kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe iletilmeden feshedildi. Herhangi bir olumsuzluğum, yasal takibim ya da benzeri bir durumum olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve n
2025 yılı Aralık ayının ilk iki haftası içerisinde Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 6101 olan kredi kartımın gele...cek dönem taksitli borçları dahil tüm borcunu tek seferde ödeyerek kapattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm m
Garanti BBVA’da kullandığım borç kapatma kredimle ilgili olarak bayramdan yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayıp kredi borcumu yapılandırmak istedim. Görüştüğüm temsilci, yapılandırma talebimin sisteme yansıyacağını, daha sonra sistem üzerinden ödeme seçenekleriyle yapılandırmanın başla
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın t...oplam borcu şu an yaklaşık 37 bin tl civarında ve son iki aydır düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bankadan borç yapılandırma konusunda destek alamıyorum. Bugün Garanti BBVA m
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. 19 Mart 2026 tarihinde borç kapama kredisi kullandım. Bu kredinin, vadesi gelmemiş diğer... kredilerimi otomatik olarak kapattığını görünce işlemi iptal etmek istedim. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kredi için cayma hakkımın olmadığını söylediler. Ancak şu
Garanti BBVA mobil uygulamasında sunulan “mobile özel” 2,49’dan başlayan faiz oranlarıyla borç kapatma kredisi kampanyas...ı için 16.03.2026 tarihinde başvuru adımlarını tamamladım. Uygulama üzerinden cep telefonuma da 36 ay vade ile 125.000 TL tutarında, 2,49 faiz oranlı borç kapatma kredisi bildirimi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden az önce borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Sistem bana 127.000 TL borç kapat...ma kredisi sundu ancak ben tüm borçlarımı ödeyebilmek için 250.000 TL tutarında kredi talep ettim. Kredi ekranında 24 ay vade seçebilmeme rağmen, başvuruyu tamamladıktan sonra bu k
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce bir ücret problemi yaşadığım için yapıla...ndırdım. Daha sonra bu sorunu çözdüm ve borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirterek telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yapılandırmanın üzerinden yakla
Garanti BBVA – KVKK ihlali, aileme aşağılayıcı ifadeler ve ödeme talebime yanıtsızlık Garanti BBVA icra dosyam nedeniyl...e hem KVKK ihlali hem de ödeme talebime kayıtsız kalınması sebebiyle şikayetçiyim. Dosyada borçlu veya kefil olmayan babam aranarak borç tutarım, kredi limitim ve ödeme bilgilerim
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışıyorum. Banka mobil uygulamasında mevcut kullandığım kredi ve taksitli avans hesabımı...n dışında, ayrıca yaklaşık 350.000 TL hazır limitli kredi kullanabileceğim görünüyordu. İki borcumu tek kredi altında birleştirip daha düzenli ödeyebilmek için, 3 Şubat tarihinde m
Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanarak borç kapatma kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak yaşadığım... süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Aktif olarak müşterisi olduğum halde, uygulama üzerinden işimi kolaylaştırmak yerine adeta uğraştırmak için tasarlanmış bir sistemle
28 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden 64.000 TL tutarında, 6 ay vadeli borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvur...u aşamasında telefonda tarafıma faiz oranı yüzde 3,19 olarak söylendi ve bu oran üzerinden kredim onaylandı. Ayrıca Garanti BBVA mobilde de aynı oran gözükmektedir. Ben de bu orana