to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışıyorum. Banka mobil uygulamasında mevcut kullandığım kredi ve taksitli avans hesabımın dışında, ayrıca yaklaşık 350.000 TL hazır limitli kredi kullanabileceğim görünüyordu. İki borcumu tek kredi altında birleştirip daha düzenli ödeyebilmek için, 3 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden hem var olan kredimi hem de taksitli avans hesabı borcumu kapattım. Bu kapatma işlemleri için de yaklaşık 100.000 TL tutarında borç ödemesini başka bir kişiden borç alarak gerçekleştirdim.
Bu işlemlerden sonra mobil uygulamada daha önce görünen yaklaşık 350.000 TL tutarındaki hazır limitli kredimin tamamen kaybolduğunu gördüm. 25 Şubat tarihinde tekrar kredi çekmek için başvuru yaptığımda ise onaylanmadı. Sonrasında diğer bankalardan kredi başvurusu yaptığımda da risk durumunda olduğum ve hiçbir bankadan kredi kullanamayacağım bilgisi tarafıma iletildi.
Garanti BBVA’da gördüğüm ve kısa süre önce mevcut olan hazır limitli kredimi kullanabilmek amacıyla borçlarımı kapattım ancak şu anda hem başka yerden aldığım borçla ortada kaldım hem de bankalardan kredi kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Garanti BBVA mobil uygulamasında daha önce görünen hazır limitli kredimin tekrar açılmasını ve kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
İlgili kayıtlarım, sonu 6212 ile biten telefon numaram üzerinden görüntülenebilir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapatılan avans hesabım, borcumu ödemeden tekrar açılamayacağı gerekçesiyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap, aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı ...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA’ya ait maaş ve avans hesabım üzerinden kullandığım 100.000 TL avans hesabımı bugüne kadar düzenli olarak ödüyordum. Ödeme yapmasam bile maaşım yattığında banka zaten kendisi tahsil ediyordu. Bu ay sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve yaklaşık 4–5 günlük bir gecikme ya...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim; maaş hesabım ve kredi kartım bankanızda bulunuyor. Zaman zaman 350 bin TL’ye kadar kredi kullanıp ödemelerimi her zaman gününden önce yapıyorum. Şu anda da yaklaşık 80 bin TL kredi borcum var ve hiçbir gecikmem, takibim ya da olumsuz bir ödeme performansım bul...
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattığım için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğundan, hesabıma yatan tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı borcuna kesiliyor. Ancak avan...
Yorumlar