Bonus Puanların Geri Alınması Ve Kart Ücreti Sorunu

Garanti Bankası, verdiği bonusu süre doldu diye geri almış. Bonus kredi kartımdan hesap işletim ücreti kesilmiş. Garanti'yi arayıp kesilen ücreti iade etmelerini istedim. Bana 600 TL'lik hediye bonus verdiler. Aradan 45 gün geçtiği için verilen bonus hediyeyi geri aldılar. Hesap kesim ücretini veya hediye bonusları iade etmedikleri müddetçe bonus kartımı iptal edeceğim. Hem kart ücreti alınacak, hem hediye bonuslar alınacak, hem de 12 ay kart kullanım sözü alacak, ayıp. Hak edilen hak veya ödüller hiçbir surette belirli bir zaman veya koşul ile verilmemelidir. Bankanın uzun yıllar düzenli bonus kartı kullanıcısı bir müşteri olarak hak ettiğim bu hediye bonus puanların sadece 1 gün fark etmemem neticesinde zaman aşımına uğrayıp kullanmadığım gerekçesi ile kartımdan silinerek iptal edilmesi beni üzmüştür. Bonusumun tekrar geri yüklenmesini talep ve rica ediyorum.