to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan çıkarttığım ilk kredi kartım olan Bonus kartıma, “ilk kredi kartına özel ilk harcama sonrası” tanımlanan 1.250 TL’lik ödül yüklendi. Ancak bu ödül, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11.03.2026 tarihinde, bir sonraki ayda kartımdan kesildi.
Herhangi bir söz ihlali yaptığım konusunda ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir uyarı ya da bilgilendirme almadım; ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Habersiz ve açıklamasız şekilde yapılan bu ödül iptalini kabul etmiyorum.
İlk harcamam sonrası hak ettiğim 1.250 TL’lik ödülümün tekrar Bonus kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu kesintinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla yaptığım 2.500 TL’lik harcama sonrasında 12 Aralık 2025 tarihinde kazandığım Bonus, 13 Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarına uyduğumu düşündüğüm halde bonus...
Garanti Bankası kredi kartımda yüklü olan bonusum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bonusun silindiğini gördüm; ancak ekstrede ya da mobil bankacılıkta iptale dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yer almıyordu. Bu nedenle Garanti müşteri hi...
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 12/10 tarihinde “ürün paketi ödül yükleme” açıklamasıyla 1.250 TL para yatırıldı. Herhangi bir ek şart veya bilgilendirme yapılmadan hesabımda görünen bu tutar, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra 13/1 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çe...
Garanti BBVA kredi kartımdan, 14 Aralık tarihinde “sözleşme ihlali ve ödül geri alımı” adı altında, tamamen bilgim ve onayım dışında 1.250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan, iznim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. ...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla Kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında kazandığım 3.250 TL Bonus, 02 Aralık tarihinde kartıma yüklendi; ancak bonusun yüklendiğine veya geri alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05 Ocak 2026 tarihi ...
Yorumlar