Bonus Kartıma Yüklenen 1.250 TL Ödül Açıklamasız Kesildi

Garanti Bankası’ndan çıkarttığım ilk kredi kartım olan Bonus kartıma, “ilk kredi kartına özel ilk harcama sonrası” tanımlanan 1.250 TL’lik ödül yüklendi. Ancak bu ödül, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11.03.2026 tarihinde, bir sonraki ayda kartımdan kesildi.

Herhangi bir söz ihlali yaptığım konusunda ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir uyarı ya da bilgilendirme almadım; ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Habersiz ve açıklamasız şekilde yapılan bu ödül iptalini kabul etmiyorum.

İlk harcamam sonrası hak ettiğim 1.250 TL’lik ödülümün tekrar Bonus kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu kesintinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.