Bonus Flexi Başvurusunda Kart Seçeneği Sunulmadı Yurt Dışı Alışveriş Yapamıyorum

Garanti Bankası ile ilgili bir sorunum var. Bonus Flexi Kart başvurusu yaptığımda, seçenek sunulmadığı halde Troy kart gönderildi. Yurt dışından alışveriş yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zorlaştırılmış. Bankasınız, ihtiyacımız olduğunda size ulaşmak bizim hakkımız ama bir robot koymuşlar, sesli mesaj ile yönlendirme yapılıyor. Konuya gelecek olursak, Bonus Flexi başvurusu yaparken bana Troy mu, MasterCard mı, Visa mı seçeneği sunulmadığından şikayetçiyim ve kartımın MasterCard olarak değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde bunu Tüketici Hakları'na kadar götüreceğim.