Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33932954

Bilgim Dışında Yenilenen Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Barış
Garanti BBVA
13 Ekim 2025 09:44
2.472

Garanti Bankası tarafından kullandığım krediye bağlı olarak, 5208**65 numaralı kredi ödeme güvenceli hayat sigortası poliçem 11.10.2025 tarihinde, bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak bugün SMS ile bilgilendirildim ve toplamda 2.354,81 TL tutarın, tarafıma herhangi bir onay alınmadan hesabımdan çekileceği belirtildi.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve poliçenin zorunlu olduğu, iptal edilemeyeceği şeklinde bilgi verildi. Daha önce de benzer şekilde poliçenin otomatik olarak yenilendiğini ve iptal talebimin kabul edilmediğini belirtmek isterim. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesi mümkündür.

Kredi ödemem halen devam etmektedir. Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan, bugüne kadar tahsil edilen tüm poliçe ücretlerinin tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

T. C.: 158*****516

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Buse
Garanti BBVA
06 Ekim 2025 09:51
2.913

25.02.2025 tarihinde Garanti Bankası dijital kanalı üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olarak 16.174,54 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 5439**13) düzenlendi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini talep ettim, anca...

1 Destek
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Enise
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 18:56
2.432

09/08/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve aynı gün tarafıma bilgi verilmeden Kredi Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 15.307,60 TL kesinti yapıldı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilerek bu ücretin alınmasının yasal olmadığını ve benzer durumlarda ücreti...

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Düzenlenen Kredi Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Enver
Garanti BBVA
03 Kasım 2025 02:53
2.008

18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çekerken, bilgim dışında ya da yeterli bilgilendirme yapılmadan 5.533 TL tutarında kredi ödeme güvencesi uzun süreli poliçe (poliçe no: 5723**83) düzenlenmiş. Poliçenin Garanti tarafından yap...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA Kredi bddk Garanti BBVA Kredi garantiye Garanti BBVA Kredi hayat sigortası Garanti BBVA Kredi hesap Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA hayat sigortası Garanti BBVA bddk Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri