to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2025 tarihinde gece saat 23.08’de cep telefonuma Garanti Bankası’ndan arka arkaya iki uyarı mesajı geldi. Mesajlarda, “WIKO-WIKO T50 cihazınız BonusFlaş ile eşleştirilmiştir. Eşleştirmeyi siz yapmadıysanız lütfen 444 0333’ü arayın. 3822 ile biten kartınızla yapılan 650 USD ve 600 USD tutarındaki işlemler size ait değilse 444 0333’ü arayarak kartınızın kapatılıp yenilenmesini talep ediniz.” ifadeleri yer alıyordu. Hemen belirtilen numarayı arayarak kartımın kapatılmasını ve yenilenmesini istedim. Ancak bu sırada banka görevlisi, hesabımdan 24.000 TL daha çekildiğini bildirdi.
Banka kartım yoktur, sadece kredi kartım bulunmaktadır ve banka tarafından bana banka kartı verilmemiştir. Ayrıca, WIKO-WIKO T50 adlı cihazın varlığından da haberdar değilim. Buna rağmen, hesabımdan bilgim dışında toplamda 1.250 USD karşılığı Türk Lirası ve 24.000 TL nakit çekim işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve banka tarafından güvenlik açığı nedeniyle gerçekleşmiştir. Hesap numaram: 1291 - 9090255.
Olayın ardından Garanti Bankası Yaşamkent Şubesine üç kez yazılı olarak itirazda bulundum, fakat banka sorumluluk kabul etmedi ve çözüm sunmadı. Tüm bu işlemler kredi kartıma yansıtıldı ve mecburen ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bu işlemler nedeniyle yüksek miktarda faiz de ödedim. Yasal yollara başvurmak zorunda kaldım.
Tüm bu nedenlerle, hesabımdan bilgim dışında çekilen 24.000 TL ve 1.250 USD karşılığı Türk Lirası tutarın tamamının iptal edilmesini ve şimdiye kadar bu işlemler için ödediğim ana para, faiz veya başka adlar altındaki tüm ödemelerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Garanti Bankası Yaşamkent Şubesinden kullandığım krediye ve kredi kartıma yansıtılan faizlerin de iptal edilmesini ve hesabıma iadesini istiyorum. Bu işlemlerin güvenlik açığı nedeniyle gerçekleştiğinin banka tarafından kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
11.04.2025 tarihinde gece saat 03.01 sıralarında Garanti Bankası'na bağlı 1033 ile biten kredi kartımdan yetkim dışında işlemler yapıldı ve bilgi mesajları geldi. Akabinde Garanti Bankası'na ait 444 0333 numaralı çağrı merkezini arayıp yetkim dışında işlem yapıldığını bildirdim. Kartımı kapatacaklar...
22.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta, Garanti Bankası’na ait R***** Ö*** adına kayıtlı ve sonu 2027 ile biten kredi kartımdan, Bizbox. Pro tarafından bilgim dışında 1.058,86 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir hizmet veya üy...
22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...
10/09/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 6013) bilgileri hiçbir şekilde Facebook üzerinde kayıtlı olmamasına rağmen, Kanada kaynaklı ve “Facebook *B3WQPZU6W2” açıklamasıyla 500 USD tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. İşlem gece saatlerinde yapılmış ...
25.02.2025 tarihinde ve 22:27 saatinde Garanti Bankası Bonus Flexi Kredi kartımdan, 30.000 TL, 65.000 TL ve 150.000 TL olmak üzere üç defada toplam 245.000 TL tutarında 'redwings' işlemi adı altında para çekme işlemi gerçekleşti. Bu durumu anladığım anda hemen Garanti Bankası Çağrı Merkezini aradım ...
Yorumlar