Bilgilendirme Yapılmadan Hisse Senedi Hesap Bakım Ücreti Kesilmesi

Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan, 01.01.2025 tarihi itibarıyla yıllık 500 TL tutarında 'hisse senedi hesap bakım ücreti' tahsil edileceğine dair bilgilendirmenin sonradan yapıldığını öğrendim. Hisse senedi alımı sırasında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca satış sırasında birikmiş olan bakım ücretinin hisse senedi hesaplarından tahsil edileceği belirtiliyor.

Eğer bu ücretlendirme, hisse senedi alımı sırasında açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı, Garanti Bankası’nı tercih etmeyip başka bir bankadan işlem yapardım. Ayrıca, bazı bankalarda böyle bir ücret uygulaması bulunmamasına rağmen Garanti Bankası’nın bu ücreti müşteriyi yeterince bilgilendirmeden yansıtmasını son derece haksız buluyorum.

Hesap numaram 1111-6627041 olup, konuyu banka ile görüştüğümde bu ücretin iptalinin veya iadesinin mümkün olmayacağı söylendi. Hisse senedi hesabımdan tahsil edileceği belirtilen bu hesap bakım ücretinin, gerekli inceleme yapılarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.