Basit Telefon Güncelleme İşlemi İçin Şubeye Yönlendirilmek

Samet

08 Aralık 2025 15:38

103

Garanti BBVA, telefon güncelleme gibi basit bir işlem için beni şubeye yönlendirdi. Tam 2 saat boyunca banka şubesinde sıra bekledim. 400 bin TL kredi tanımlayan bir banka, sıradan bir işlem için bizi banka kuyruğunda bekletiyor. Böyle bir işlemin neden kritik olarak değerlendirilip şubeye yönlendirildiğini anlamıyorum.

basit-telefon-guncelleme-islemi-icin-subeye-yonlendirilmek-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İptalinde Şube Ve Telefon Bankacılığı Arasında Mağduriyet

Emrah

Garanti BBVA

03 Mayıs 2025 14:24

446

Garanti Bankası kredi kartını iptal etmek için şubeye gittim. Şubede, işlemin telefon bankacılığı ile yapılabileceği söylendi. Kendilerini aradım, yaklaşık olarak talebinizi aldık dediler ve başka bir birime yönlendirdiler. 45 dakika bekledikten sonra telefon hattı düştü. Böyle bir bankacılık sistem...

Dijital Kredi Vaadi: Şubeye Yönlendiren Hayal Kırıklığı

Songu

Garanti BBVA

05 Nisan 2025 20:28

2.635

Garanti BBVA görüntülü görüşme sağlayarak banka müşterisi oldum ve faizsiz krediden yararlanmak istedim fakat kredi başvurusu yaptığımda beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidersem kredi verilmeyeceğini kampanya koşulları altında bildiriyor ve buna rağmen insanları şubeye yönlendirmeye çalışıyor ve b...

1 Destek

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Küçükyalı Şubesinde Sıra Sistemi Kaosu

Ayse

Garanti BBVA

17 Ocak 2025 15:45

180

Garanti BBVA Küçükyalı şubesinde sıradayım. 40 dakikadır sıra gelmiyor benden sonra gelenlerin sırası yanıyor. Bireyseldeki görevli bizde bilmiyoruz neye göre yanıyor müdahale edemiyoruz diyor. Herkes şikayetçiymiş. Bu nasıl ilgi alaka saçma sistem. Böyle bankacılık mı olur. O kadar sıra var açık ik...

Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Nazmiye

Garanti BBVA

30 Kasım 2023 14:07

2.817

Garanti BBVA bankasına mobil müşteri olarak sıfır faizli ihtiyaç kredisi için başvurdum. Kredi onayı, hayat sigortası yüzünden hata verdiği için şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi telefonla arayarak, mesai saatleri içinde gidemeyeceğimi ve telefonla yardı...

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Ve Mobil Bankacılık

Mesut

Garanti BBVA

16 Eylül 2024 17:03

1.934

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Kredi belgeleri onaylandı ama krediyi hesaba aktaramıyorum. Şubeye gelmeniz gerekiyor diye yazıyor. Zaten şubeye gidebilsem mobil bankacılık yolu ile başvurmazdım. Arıyorum, açan yok, ilgilenen yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak i...