Basit Telefon Güncelleme İşlemi İçin Şubeye Yönlendirilmek
Garanti BBVA, telefon güncelleme gibi basit bir işlem için beni şubeye yönlendirdi. Tam 2 saat boyunca banka şubesinde sıra bekledim. 400 bin TL kredi tanımlayan bir banka, sıradan bir işlem için bizi banka kuyruğunda bekletiyor. Böyle bir işlemin neden kritik olarak değerlendirilip şubeye yönlendirildiğini anlamıyorum.

















