to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ve yaklaşık 14 ay boyunca şubeden düzenli olarak taksit ödemelerimi yaptım. Tüm ödemelerime ait dekontlar hâlâ elimde bulunuyor. Ancak 23 Aralık tarihinde bankanın sisteminde bir sorun oluştuğu ve tüm bu ödemelerin silindiği, borcumun ise sanki hiç yapılandırma yapılmamış gibi eski haline döndüğü söylendi. Ardından benden tüm borcun tek seferde ödenmesi talep edildi.
Ben, borcumun zaten yapılandırılmış olduğunu ve 14 aydır taksitleri ödediğimi belirtmeme, dekontların mevcut olduğunu söylememe rağmen bu durum dikkate alınmadı. Üstelik hesabımda bilgim ve iznim dışında görünen bazı kredi işlemleri de bulunuyor ve bunlara ilişkin ekran görüntülerini de aldım. Tüm bunlara rağmen borcun tamamını tek seferde ödemem konusunda ısrar edildi.
Sonrasında hakkımda icra süreci başlatıldı, aracım evimin önünden çekilerek bağlandı ve evime icra tebligatı gönderildi. Düzenli ödeme yapan, borcunu yapılandırma şartlarına göre yerine getiren biri olarak bu muamele karşısında hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödediğim tüm taksitlerin dekontlarım üzerinden borcumdan düşülmesini, borcumun yapılandırma koşullarına göre düzeltilmesini, aracımın tarafıma iade edilmesini ve hakkımdaki icra işlemlerinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve aylık taksit tutarım 4.450 TL olarak belirlendi. Kasım ayı ekstresi kesildiğinde maaşımı geç aldığım için o ayki taksiti zamanında ödeyemedim. Aralık ayında ekstre kesilince, geçmişi kapatmak için Kasım ayına ait ekstre tutarını ödedim. Ka...
Garanti BBVA'da kredi kartım vardı, borç yapılandırması yaptım. Ardından elime para geçti ve kredi kartı borcumu kapattım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Fakat hesaplarıma dönüp baktığımda, kredi kartı yapılandırma faizini benden 6 ay boyunca çekm...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum için daha önce 24 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı ve ben bu yapılandırmanın iki taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak iş değişikliği ve ortaya çıkan sağlık masrafları nedeniyle sonrasında ödemelerimi aksatmak zorunda kaldığımı bankaya ilettim. 24.12.2025...
Garanti BBVA’ya olan borcum, geçici maddi sıkıntılar nedeniyle 90 günü aşan gecikmeye girmiştir. Dördüncü ayda elime geçen ilk fırsatta mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL olan borcum için 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak 10.000 TL olan borcum, faizle beraber 18 binin üzerinde bir tutarla avukata veril...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletiş...
Yorumlar