Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bankamatik Paramı Yuttu, 21 Gündür İade Yapılmadı Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

ID:34273848

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bankamatik Paramı Yuttu, 21 Gündür İade Yapılmadı Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Ahmet

Garanti BBVA

18 Kasım 2025 22:25

550

28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Alanya Şekerhane şubesinin bankamatiğine 2000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve bankamatik parayı yırttı. O anda bankamatik kayıt açtı ve 4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi.

Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şube, konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi ve genel müdürlüğe yönlendirdi. Genel müdürlük de ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen muhatap bulamıyorum; sürekli şubeye yönlendiriyorlar, şube ise tekrar başka birime atıyor. Kimse ilgilenmiyor, bu kadar sorumsuzluk gerçekten çok saçma ve ayıp. Paramı iade etmemek için uğraşıyorlar. Kayıt numaram: 70551981.

Ayrıca, tarafıma gelen mesajda 444 0 333 numarasını aramam isteniyor. Ancak bu numarayı aradığımda da “bizi ilgilendirmez” der gibi ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Şubeden ise bankamatiğe başka bir şirketin baktığı, o şirketten henüz haber gelmediği, hatta belki de paranın hiç ödenmeyeceği gibi belirsiz açıklamalar duyuyorum.

Beni ilgilendiren bankamatiklere bakan başka bir şirket değil; ben Garanti Bankası müşterisiyim ve paramı Garanti Bankası’na yatırdım. 21 gündür mağdurum ve paramın hiçbir bahaneye gerek olmadan, açık şekilde ve derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Ela

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Paramın Eksik İadesi Ve Garanti Bankası'nın İlgisizliği

Ahmet

Garanti BBVA

23 Haziran 2025 14:15

610

20.05.2025 tarihinde saat 07:00 sularında Adana Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi Migros karşısı akaryakıt istasyonu yanında bulunan Garanti ATM'sine para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 5120 TL'di. Yatırma esnasında ATM paramın sıkıştığına dair uyarı verdi. Yatırmak istediğim tutarı ve ...

ATM'de Sıkışan Paramın Eksik İadesi Ve Garanti Bankası'nın İlgisizliği

ATMde Para Sıkıştı Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Paramı Alamadım

Büşra

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 23:34

977

14.08.2025 tarihinde Adana Gazipaşa’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. Nakit parayı ATM’ye koyup işlemi başlattım, ATM önce parayı saydı, ardından “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranız iade edilecek, bekleyiniz” uyarısı verdi. Beklememe rağmen para iade edilme...

ATM'de Sıkışan Paramın Eksik İadesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

Aysel

Garanti BBVA

15 Haziran 2025 12:43

2.978

Garanti BBVA'da 10.06.2025 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü, ATM'den hesabıma 20.000 TL (yirmi bin Türk lirası) yatırdım. Ancak makine parayı aldıktan bir süre sonra ekranda 'Lütfen bekleyin, işleminiz devam ediyor' yazdı. Ardından ekranda bir sorun oluştuğu, paranın hesaba geçmediği ve işlem...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kullanmadığım Halde Alınan Ücretin İadesi İçin Yıllardır Sonuç Alamıyorum

Ahmet

Garanti BBVA

07 Kasım 2025 09:38

133

Garanti Bankası Şekerhane Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kredi başvurusu yaptım ve hesabımdan 972 TL kredi masrafı kesildi. Ancak banka, kredileri kapattığı için krediyi kullanamadım ve paramı geri alamadım. Defalarca şubeye gittim, kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı ...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu

Halil

Garanti BBVA

03 Ocak 2025 11:52

2.780

02.01.2025 tarihinde sabah saat 05:00-07:00 arasında Garanti Bankası ATM'sine cüzdanımda bulunan tüm parayı, yaklaşık 1400-2000 TL arasında, yatırdım. ATM, 'parayı sıkıştırdı' diye bir yazı gösterdi. Daha sonra, ben başvurmadan, 'paranızı iade edebilmek için süreci başlattık' şeklinde bir mesaj aldı...