to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Garanti BBVA Teşvikiye Cad Nişantaşı şubesinden 17 Ekim 2025 günü ATM dış kısımda sağ tarafta Euro hesabımdan 200€ banka kartımla çekmek istedim acele işim vardı. ATM den kartımı aldım maalesef paramı almadan dövizciye bozdurmak için gittiğimde parayı almadığımı fark ettim. Hızla bankaya gittim durumu anlattım çalışanlar acil şekilde dilekçe yazarak genel merkeze bilgilendirdi. Bir hafta müşteri hizmetleri bilgi veremedi. 24 Ekim2025 tarihinde şube ancak karakola şikayet ederek görüntülerin incelenebileceğini söyledi. Karakola gittiğimde Polislerimiz savcılığa bildirmemi tavsiye etti. Bir ay içinde görüntülerin silindiğini hızlı şekilde başka türlü müdahale edilemeyeceğini anlattılar. Acil şekilde Garanti BBVA genel müdürlüğün inceleyerek çözmesini istiyorum. Pazartesi günüde savcılığa vereceğim
Sevgi Sıdıka A****
Garanti BBVA'nın İstanbul Veznecilerde buluna i. Ü. Fen -Edebiyat Fakültesi önündeki ATM'ye 2800. Tl. Para yatırmak isterken ATM 'de para sıkıştı ve para alma kısmı parayı alıp kapandı. Tam o esnada Paracard timi ATM den çıkardım ve müşteri hizmetlerini aradım. Kaydınızı aldık 1 hafta içinde sonuçla...
04.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...
03.12.2024 tarihinde saat 12:54' te Garanti BBVA Bankası Maslak/Sarıyer/İstanbul konumunda bulunan Garanti Bankası ATM sine 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı hazneden alıp kartımı iade edip kapandı. Mavi ekran verdi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Fakat hiçbir bilgilendirme verilmiyor. ...
15 Temmuz 2024 tarihinde saat 10.15’te Nevşehir ilindeki ortak ATM’den Garanti BBVA hesabıma bağlı kartımla 6.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında dalgınlıkla paramı ATM’den almayı unuttum. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır, param hesabıma iade edilmedi ve işlem hâlâ incelemede gör...
Sayın Garanti BBVA, 27.05.2025 tarihinde 11:47-11:50 saatleri arasında ATM üzerinden yatırım yaptım; ancak ATM'de yaşadığım sorun nedeniyle yatırdığım para hesabıma geçmedi. Banka üzerinden dilekçe verip başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Müşterisi olduğum Garanti BBVA'nın ilgisi...
Yorumlar