to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yutulan Param İçin Günlerce Beklemek Zorunda Mıyım?
27 Haziran 2025 15:32460
Garanti Bankası Bodrum Gümüşlük ATM'sine dün (26 Haziran 2025) öğleden sonra banka kartımla para yatırdım. Normalde 10.000 ₺ yatıracaktım; ancak bazı banknotları kabul etmediği için 9.300 ₺ yatırabildim. Bu sabah fark ettim ki para hesabıma geçmemiş. Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım. Anlık sistem hatası ya da ATM'nin para yutması sebebiyle geçmemiş olabileceğini söylediler ve 7 ile 10 gün içerisinde ancak çözümlenebileceğini ilettiler. Garanti Bankası'nın sistemsel hatasını ben neden 7 gün beklemek zorunda kalıyorum? Bu süre içerisindeki mağduriyetimi kim giderecek? Garanti Bankası'ndan bu ATM sorununun hızlıca çözümlenmesini istiyorum ve şikayetimi bildiriyorum.
