to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde Giresun Bulancak Sanayi’de bulunan Garanti Bankası ATM’sine 2600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlemi QR kod ile gerçekleştirdim ve hemen ardından Garanti Bankası’ndan 4 iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım. Ancak 4 iş günü sonunda ATM’de sıkışan bir paramın bulunmadığına dair bir mesaj geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve tekrar kayıt açtılar. Yine 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi, fakat bu şekilde sürekli oyalanıyorum. Benzer bir olayı daha önce İstanbul Pendik’te de yaşadım ve o zaman da 50 Euro’m ATM’de sıkışmıştı, paramı alamamıştım.
Tüm işlemler kendi Garanti Bankası hesabıma yapılmıştır ve elimde dekont ile banka tarafından gönderilen mesajlar bulunmaktadır.
Hem paramın derhal iadesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Garanti Bankası’ndan bir özür bekliyorum.
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 10:48 civarında Maslak Ahi Evran Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde, kartım olmadan QR kod ile kendi hesabıma 6.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. SMS yoluyla da bilgilen...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...
14.08.2025 tarihinde Adana Gazipaşa’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. Nakit parayı ATM’ye koyup işlemi başlattım, ATM önce parayı saydı, ardından “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranız iade edilecek, bekleyiniz” uyarısı verdi. Beklememe rağmen para iade edilme...
12 Eylül 2025’te Fatih Emniyet metro içindeki Garanti Bankası ATM’sine 4.500 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bana, “Herhangi bir sorun bulunamadı” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi. Böyle bir hata kabul edilemez. Param ortada yok ve...
Yorumlar