ATM'de Sıkışan Param Bir Aydır İade Edilmedi, Kimse Yardımcı Olmuyor

Garanti BBVA Bankası'nın Bakırköy İstanbul Caddesi'ndeki ATM'sinden 28.04.2025 tarihinde para yatırma işlemi yaptım, ancak param ATM'ye sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve banka şubesine gidip bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ paramı alamadım.

24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cami önü Garanti Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında tam 70.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 4 gün içinde çözüleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir gelişme yo...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...

Garanti Bankası kartımla 03/01/2025 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinden kartıma para yatırmak istedim. Param orada ATM'ye sıkıştı, müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim, form doldurdum. İki hafta geçmesine rağmen bugün şubeye gittim, hiçbir şeki...

20.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Avcılar Reşitpaşa şubesindeki 00924crs21 numaralı ATM’de hem param hem de kartım sıkıştı. O gün başvuru yaptığımda işlemin 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, sesli yanıt sisteminde de aynı bilgi verildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen param hâlâ hesabıma ya...