to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü Gaziantep İstiklal Mahallesi'nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 16.400 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım hesap numaram: 01460-6613208. Olayın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan durumun ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece talep oluşturabileceklerini belirttiler, herhangi bir net geri dönüş alamadım. Benzer bir sorun daha önce kardeşimin de başına gelmişti ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası ATM'sine 16.400 TL para yatırdım. Ekranda yatırdığım tutar görünmesine rağmen hesabıma sadece 8.000 TL geçti. ATM'de para sıkışması olduğu söylendi. 6.400 TL kayboldu. Yedi gün sonra gelen mesajda, para sıkışma işleminin tespit edilemediği belirtildi ve müşteri hizmetlerini aramam is...
24/09/2025 tarihinde Elmadağ Tepebaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 11.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağd...
12 Ekim saat 11.00’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı verilmedi. Sadece 3.000 TL hesabıma geçti, kalan 17.000 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçme...
Yorumlar