ATM'de 38.950 TL Yutulması Ve Geri İade Gecikmesi

30 Haziran 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA’ya ait Antakya / Hatay lokasyonunda bulunan 000888crs062 numaralı tekli ATM’ye toplam 79.750 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM bana 800 TL’yi geri verdi, hesabımda ise 78.950 TL olması gerekirken yalnızca 40.000 TL olarak gözüküyordu. Daha sonra ATM’nin para yatırma limiti nedeniyle kalan 38.950 TL’yi yuttuğunu öğrendim.

O günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen, ATM’nin yuttuğu 38.950 TL tarafıma iade edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım, paramı kullanamadım. Bu tutarın en kısa sürede TR48**************************72 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini önemle talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.