ATM'de Sıkışan 20.000 TL'nin İadesi İçin Garanti BBVA'dan Çözüm Bekliyorum


06/09/2025 tarihinde saat 23.20’de Antalya SSK Bölge Önü’indeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabına 2000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de bir sorun yaşanmadı. Ancak, yatırdığım para alıcı hesaba geçmedi.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemle ilgili elimde ATM kodu olarak 00904CRS038 bulunmaktadır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın alıcı hesaba aktarılmasını talep ediyorum.


5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...


09.09.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Amasya Park AVM önünde bulunan Tam Ortak ATM’den Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 2000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra kendini yeniledi ve işlem tamamlanmadan kapandı. Hesabımı kontrol ettiğimde, yatırmak istediğim 2000 TL’nin hesabıma geçm...

12 Ekim saat 11.00’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı verilmedi. Sadece 3.000 TL hesabıma geçti, kalan 17.000 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçme...
Yorumlar