to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 09.07 sularında Yalova Merkez Fatih Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan para çekme işlemi yaparken ATM işlem esnasında devre dışı kaldı. İşlem sonunda hesabımdan 7.100 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM parayı vermedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan, ATM tarafından ödenmeyen 7.100 TL tutarının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin acil olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da günlük ATM nakit çekim limitim yaklaşık 45.000 TL iken, hiçbir onayım ve bilgim alınmadan 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu yeni fark ettim ve konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Emekli maaşım 20.000 TL ve günlük 15...
Western Union üzerinden Garanti BBVA dolar hesabıma gelen parayı, normalde sorunsuz çekebiliyorken bir süredir sistem üzerinden çekemiyorum. Bankaya gitmeden, dijital kanaldan çekmem gerekiyor; ancak her denediğimde ekranda kurumdan kaynaklı sistemde sorun olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve işlem ta...
Garanti BBVA ile on seneden uzun süredir çalışan bir maaş müşterisiyim. Bugün maaş kartım üzerinden ATM’den 30.000 TL çekmek istediğimde, günlük para çekme limitinin 15.000 TL olduğu ve üzeri için işlem başına ekstra ücret alındığını yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 432 T...
17 Mart’ta Ankara Yenimahalle’de bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den 4.300 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. O günden bu yana 40 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görü...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir ay önce açtığım yatırım fonu hesabımdan, 15 Nisan 2026 tarihinde 6882502 numaralı hesabımdan 80 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, böyle bir ücret kesileceği söylenmemiştir. İşlemi fark eder ...
Yorumlar