to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 09.07 sularında Yalova Merkez Fatih Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan para çekme işlemi yaparken ATM işlem esnasında devre dışı kaldı. İşlem sonunda hesabımdan 7.100 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM parayı vermedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan, ATM tarafından ödenmeyen 7.100 TL tutarının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin acil olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2 gündür ne QR ile para çekebiliyorum ne de kendi hesabımdan para transferi yapabiliyorum. Buna rağmen farklı hesaplardan hesabıma para girişi oluyor, ancak ben karşı tarafa ödeme gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun ü...
Garanti Bankası mobil uygulamasında para çekme işlemi yapmak istediğimde “Para çekiminiz kısıtlanmıştır, canlı desteğe bağlanın” uyarısı alıyorum. Canlı destek seçeneğine tıkladığımda ise hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu problem gece saat 4-5’ten sonra başladı ve...
03.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü Garanti BBVA ATM'sinden işlem yaparken yatırmak istediğim 18.000 TL para ATM'de sıkıştı ve ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı. İşlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri h...
Garanti Bankası hesabıma bağlı olan, son kullanma tarihi 01/30 olan ATM kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyordum. POS cihazı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda 'karta el koy' uyarısıyla karşılaştım. Ardından mail order yoluyla kullanmayı denediğimde de işlem gerçekleşmedi. 30.06.2025 tarihinde kar...
23.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA hesabımdan para çekmek için İstanbul Bahçelievler’de metro önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Hesabımda 41.000 TL varken 31.500 TL çekmek istedim, ATM ekranında ise 30.000 TL limit olduğu yazıyordu ve bu nedenle 30.000 TL tutarında para ç...
Yorumlar