to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Pazar günü İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, işlem sırasında bir sorun olduğunu belirterek parama el koydu. Bir süre sonra iade edilen tutarın eksik olduğunu fark ettim; yatırdığım 800 TL'nin sadece 560 TL'si hesabıma geçti.
İşlemde kullandığım kartın müşteri numarası: 00748-6878168. Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bana 4 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak hem acil ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kaldım, hem de sonunda param eksik yatırıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü.
Eksik olan 240 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum önemli olan miktar değil insanların güvenini kırmanız.
04.04.2025 saat 20:04'te Garanti BBVA ATM'sine 1200 TL para yatırmıştım. Fakat para çok uzun süre sayıldı ve en sonunda saymayı bırakıp ATM bana 500 TL paramı geri iade etti, 700 TL param içeride kaldı. ATM hemen iade talebi oluşturdu ve aradan 10 gün geçtikten sonra tekrar aradım. Bana dedikleri, A...
27.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’indeki Garanti ATM’sinden hesabıma 5.800₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı sıkıştırdı ve yatırılan tutar eksik olarak hesabıma geçti. Toplamda 5.480₺ ATM’de sıkıştı, fakat hesabıma sadece 4.680₺ yansıdı. Aradaki 800₺’lik eksik tutar...
12 Ağustos Salı günü Gaziantep İstiklal Mahallesi'nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 16.400 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım hesap numaram: 01460-6613208. Olayın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Yaşanan durumun...
07.09.2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Bağcılar Güneşli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ekran aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar