Asgari Ödeme Gecikmesi Sonrası Kredi Kartım Aniden Kapatıldı Ve Tehditkar Arandım

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 650 bin tl. Yıllardır en az asgari tutarın çok üzerinde ödemeler yapıyordum; genellikle 200-300 bin tl civarında ödeme gerçekleştiriyordum. Ancak, bu ay ilk kez asgari ödemeyi gerçekleştiremedim ve son ödeme tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, aradan 15 gün bile geçmeden önce kartım geçici olarak kullanıma kapatıldı, ardından da bugün tamamen kapatıldı.

Bu süreçte 0312 numaralı telefondan aranıp tehditvari bir üslupla konuşuldu. Kartımın kapatılması nedeniyle ödemelerim aksadı, kredi sicilim olumsuz etkilendi ve icralık olma riskiyle karşı karşıya kaldım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini, daha önce hiçbir uyarı ya da benzer bir sorun yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Kredi kartımın yeniden açılmasını ve tarafıma yapılan bu haksız uygulama için özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 6633, kartım Şentepe Şubesi’ne bağlıdır. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.