Çözüldü

Apple’den Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Garanti Bankası’na Mağduriyet Şikayeti

Cem

607

Cem'in Teşekkür Mesajı

“Apple ile görüştüm ve şikayet dosyası oluşturdum. İki gün sonra para iadesi oldu.”

07.02.2026 Cumartesi gecesi saat 22:00 sularında Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 9526 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında http://apple.com/bill üzerinden art arda iki kez 1.089,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamalara ilişkin Garanti Bankası’ndan harcama bilgisi mesajı aldım ve söz konusu işlemler bankamın mobil uygulamasında “provizyonda” olarak görünmektedir. Kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kopyalanmış olmasından şüpheleniyorum. Bana ait hiçbir Apple hesabı bulunmamaktadır.

Olayı fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı güvenlik nedeniyle iptal ettirdim; ancak provizyonda görünen bu işlemler için harcama itirazı başlatamadım. İşlemler Cumartesi gecesi gerçekleştiği için Apple Online Store müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadım ve pazartesi gününe kadar da muhatap bulamıyorum.

http://apple.com/bill üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen bu usulsüz işlemlerin iptal edilmesini, varsa mağaza içi teslimat ya da herhangi bir ürün/hizmet teslimatının yapılmamasını, işlemlerin hangi ilde ve kimin hesabı üzerinden gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlere ait tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve işlemi yapan hesap veya kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Ayrıca, Garanti Bankası’nın da provizyonda bekleyen bu işlemleri iptal ederek tarafımdan tahsilat yapılmamasını sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

appleden-yetkisiz-kredi-karti-islemleri-ve-garanti-bankasina-magduriyet-sikayeti-1.jpg

Cem

Halen geri dönüş yapılmadı. Konu hakkında savcılığa yarın suç duyurusunda bulunacağım. Ayrıca bu durumu BDDK ya bildireceğim.

Cem

Apple ile görüştüm ve şikayet dosyası oluşturdum. İki gün sonra para iadesi oldu.

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Kredi Kartımda 108 Bin Liralık İzinsiz İşlem Ve İtiraz Engeli

Mehmet

Garanti BBVA

456

Garanti Bankası’na ait sonu 2856 ile biten kredi kartım üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde saat 14.44’te Apple Online Store üzerinde 107.999 TL tutarında izinsiz bir internet işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. Durumu fark...

Garanti BBVA Apple Online Store’da 3D Secure Olmadan Gerçekleşen İzinsiz 19.999 TL İşlemin İptali

Şeyda

Garanti BBVA

508

04.02.2026 tarihinde saat 02.44’te Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D Secure doğrulaması alınmaksızın 19.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir ürün ya da hizmet bilgim bulunmamaktadır; tamamen izinsiz bi...

Garanti BBVA Apple Online Store’da 3D Secure Olmadan Gerçekleşen İzinsiz 19.999 TL İşlemin İptali

garanti-bbva-apple-online-storeda-3d-secure-olmadan-gerceklesen-izinsiz-19999-tl-islemin-iptali-1.jpg

1 Yorum

Apple Üzerinden İzinsiz 29.629 TL'lik Kart İşlemi İptal Ve İade Talebi

Damla

Garanti BBVA

522

30.01.2026 tarihinde saat 02.14’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında apple.com/bill üzerinden 29.629,62 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama bana ait değildir ve işlem saati itibarıyla evimde uyku halinde idim. Sabah uyandığımda telefonuma gelen “işlem si...

apple-uzerinden-izinsiz-29629-tllik-kart-islemi-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

apple-uzerinden-izinsiz-29629-tllik-kart-islemi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Garanti Bankası Ve Apple’dan Yetkisiz 89.999 TL İşlemin İptali Ve Açıklama Talebi

Gizem

Garanti BBVA

442

27 Ocak gecesi saat 00.31’de Garanti Bankası kredi kartımdan Apple Store online üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 89.999 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığını SMS ile fark ettim. O saatte uyuduğum için işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Mesajı görür görmez kartımı hemen kapattırdım;...

Garanti BBVA Mobil Hesabından Yetkisiz Çekim Ve İtiraz Sorunu

Yağmur

Garanti BBVA

453

24 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 649 TL olmak üzere toplamda usulsüz para çekimi yapılmıştır. İşlemler hesap hareketlerimde “apple.com” şeklinde görünmektedir. Hesap bilgilerimin benim onayım dışında nasıl üçü...