Garanti BBVA American-ExpressMüşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’nın bana tanımladığı Accent Green kredi kartını hiç kullanmadım ve baştan beri de kullanmak istemediğimi..., kart istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen onayım olmadan adıma kart tanımlandı, sonrasında da bir ay sonra iptal edeceğiz denildi. Yaklaşık bir aydır bu kartı kapattırma...

Konu: American Express Kartıma Yansımayan Amazon Para İadesi hakkında Şikayet Merhaba, Garanti BBVA üzerinden kulland...ığım American Express kartıma ait bir Amazon ücret iadesi halen hesabıma yansımamıştır. Amazon tarafından tarafıma iletilen bilgiler aşağıdaki gibidir: Sipariş Numarası: 403-6751...

Garanti BBVA’dan 2022 yılında Bonus kart başvurusu sırasında, Amerikan Express kartın da “mecburi olarak yanında verildi...ği” söylenerek tarafıma bu kart dayatma şeklinde verildi. Amerikan Express kartı bu süre içinde hiç kullanmadım. Buna rağmen bu yıl, içinde bulunduğumuz ayın ekstresinde Amerikan ...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti ...bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...

Garanti Bankası kredi kartıma 12 Mart tarihinde bana özel bir kampanya kapsamında mil puan yüklendiğine dair SMS aldım v...e ekstreye de bu puanların yansıtıldığını gördüm. Buna güvenerek 19 Mart tarihinde bu mil puanları kullanmak istediğimde sistem izin vermedi ve puanları kullanamadım. Bunun üzerin...

Garanti BBVA tarafından Ekim sonu – kasım başı gibi tarafıma M&S Platinum Mastercard ve American Express olmak üzere iki... adet kredi kartı tahsis edildi. Kartların limitleri ortak ve oldukça düşük olmasına rağmen, Ocak 2026 ekstresinde M&S Platinum Mastercard için 1.632 TL, American Express kartı içi...

Garanti American Express kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmamama rağmen ...21 Kasım 2025 tarihinde 10.465 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fa...

Garanti Bankası kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayı ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun s...üredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili Garanti Bankası genel müdürlük üzerinden müşteri hizmetlerini aradım v...

Garanti Bankası’na ait, sonu 15027 ile biten American Express kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 2.595 TL tutarında üyel...ik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidatın tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken...

Garanti BBVA’dan aldığım American Express kartıma, daha önce herhangi bir kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmesine r...ağmen, 27 Eylül 2025 tarihli ekstreme 1.100 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Ankara Kızılay Şubesi’nden aldım ve şu anda İstanbul’da aktif olarak kullanmaktayım. Kartı alırke...

Garanti Bankası, 25.07 tarihinde kredi kartımdan 841,5₺ yıllık kart aidatı tahsil etti. İade talebim üzerine, bana yalnı...zca 250₺ teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve kartımı kapatmak için başvurdum. Kapatma sürecinde banka beni arayarak kart iptal talebimi geri çekmemi istedi, ancak aidat iade...

Garanti BBVA'nın Bonus AMEX kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 246,00 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatı...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni yasaya bağlı olarak y...apılandırma işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, yapılandırma taksitlerini ödedikçe tekrar kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak, taksit faizinin hesabımdan kullanılarak eski bakiy...

Garanti bankası kartımı iptal ettim ancak aidat çekilmiş kartımdan itiraz etmek için Garanti Bankasını aradığımda bağlan...amıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde işlem yapılamaz uyarısı alıyorum. Nasıl müşteri hizmetlerine bağlanacağımı anlamış değilim. Kartım iptal olduğu için kart bilgilerini de ...

Merhaba, mobil bankacılığımda ticari American Express Business kartlarına başvurum gözüküyor ve değerlendirme aşamasında.... Ancak ben başvuru yapmadım, bunun iptalini talep ediyorum. İşletme olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; sürekli bireysel hatta yönlendiriliyorum ve bireysel...

Antalya'da turizm transfer işiyle ilgilenmekteyim. Garanti Bankası'nda ticari ve bireysel hesaplarım var. Bu hesaplara b...ağlı olarak Garanti Bankası bana 2500 ortak limitli 7 adet farklı kredi kartı gönderdi. Bu kartların 4 adet American Express olanlarını kuryeden alır almaz müşteri temsilcisini ara...

Nisan 2024 tarihinde Emekli Maaşımı Garanti Bankası'na taşıdım. Aynı zamanda hekim olarak çalıştığım hastanede (Medicana... Bahçelievler) de maaş ödemelerini Garanti Bankası aracılığı ile yapmaya başladı. Bankacılık işlemlerimi bundan sonra Garanti Bankası ile yapmayı düşündüğümden Miles&Smiles kartına...

Garanti Bankası'na ait American Express Gold kart kullanıyorum. Kazandığım puanları https://membershiprewards.dogusms.co...m üzerinden kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Salı gününden beri site sürekli hata veriyor ve hiçbir ürünü sepete eklemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ...

AMEX kartımın puanı var müşteri hizmetleri shoping uygulaması alışveriş yapabilirsiniz dedi AMEX müşteri hizmetleri de y...anlış bilgi verilmiş bankaya gidin dedi o ona atıyor topu kimse yardımcı olmuyor. Bankaya kadar gittim bildikleri hiçbir şey yok. Ben bu puanı nerelerde kullanıcım

Sabah sabah yolda kaldım. Benzin aldım, dün gece ödeme yapıp limitimin olduğu kredi kartımda sabah sistemsel olarak limi...t yokmuş. Her biri 9'ar dakika müşteri hizmetleri tarafından hatta bekletilip sonra hattan atıldım. Geri dönüş yapılmıyormuş, öyle diyorlar. Yıllık bir dünya aidat ödediğim Amerika...