to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık Çarşamba günü saat 18:29’da Esenler Yüzyıl Barbaros Caddesi’nde, Un S****’sı yanında bulunan Akbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Akbank çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, ancak kartımın Garanti’ye ait olduğunu söyleyerek “Bu bizim kartımız değil, Garanti’yi aramanız lazım” denildi ve süreç ile ilgili bir çözüm üretilmedi. Sonrasında üç kez şubeye gidip form doldurmama rağmen yine bir sonuç alamadım. Ayrıca Garanti şubesine giderek ATM kodunu da içeren formu doldurdum ve durumu oraya da ilettim.
Tüm bu başvurulara ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödemelerim ve işlerim aksadı. 17 Aralık’ta Akbank ATM’sinde sıkışan 20.000 TL’nin, işlemde kullandığım Garanti hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 09:25 sularında İstanbul İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan 00000263 numaralı Akbank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde uyarı veya hata vermedi, ancak para hesaba geçmedi ve ATM parayı içine alıp i...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
22.08.2025 tarihinde saat 19:35-19:38 arasında İstanbul Sarıyer Bahçeköy A**** M******* Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim parayı iade etmedi. Ayrıca 7...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...
15.12.2015 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Migros önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması yaşadım ve güvenlik nedeniyle 20.000 TL’lik tutarıma el konuldu. Aynı gün saat 15.55’te müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yorumlar