EFT Transferi Alıcı Hesabına Yansımıyor

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 20.03.2026 tarihinde saat 00:14 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı olarak A*** H*** adına kayıtlı, kontrol ettiğim ve doğru olduğundan emin olduğum IBAN’a para gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcı hesabına geçmedi ve hesabımda da görünmüyor.

İşlemle ilgili dekontum ve işlem referans numaram mevcut. Buna rağmen henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim çünkü öncelikle konunun sistem üzerinden incelenerek açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Yapmış olduğum bu EFT işleminin acilen incelenmesini, paranın nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.