1100 TL Kart Aidatı Kesildi, 300 TL İade Teklifi Yetersiz

Yaklaşık 20 senedir Garanti Bankası Bonus Trink kart kullanıcısıyım ve kartımı her gün aktif olarak kullanıyorum. 16 Mart tarihinde hesap hareketlerimi can sıkıntısından detaylıca incelerken, Mart ayına ait dönem için kartıma 1100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 300 TL’lik Bonus iadesi teklif edildi, bu teklifi de kesinlikle yeterli bulmadığım için kabul etmedim. Uzun yıllardır aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat kesilmesi ve ardından bu kadar düşük bir iade önerilmesi bana açıkçası şaka gibi geldi. Günümüzde taksit yapan, ParaPuan veren ve kart aidat ücreti olmayan alternatifler bulunuyor, hatta bazı kartlar tek çekim yapılan ödemeleri dahi ücretsiz olarak taksitlere bölebiliyor. Toplam borcu kapatıp alternatifleri değerlendirme vaktinin geldiğini düşünüyorum, ayrıca eskisi gibi ücretsiz taksit yapma açısından da aynı yaygınlığa sahip olmadığını gözlemliyorum.

Kart aidatı olarak kesilen 1100 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.