to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran tarihinde GAP’in online alışveriş sitesinden 9.179 TL tutarında, sepetimde 4 ürün olacak şekilde sipariş verdi...m. Bu siparişe ait sipariş numaram 3251636303711584’tür. Ürünlerden biri olan ve 3.399 TL ödeyerek aldığım hoodie için aynı gün “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün elime ulaşma
30.05 tarihinde GAP’in kendi internet sitesi üzerinden 3249343712413847 numaralı siparişimle iki gömlek ve bir kadın pan...tolonu satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler Cargo X ile gönderildi ancak Cargo X sisteminde telefon numaram hatalı göründüğü için 05.06 tarihinde kargo teslimat şubesine geri dö
01.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek GAP Logo Fleece Fermuarlı Sweatshirt satın aldım.... Ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte GAP müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kargomun durumunu sordum. Her seferinde b
GAP’ten 25 Mayıs’ta bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bu...gün 1 Haziran ve geçtiğimiz hafta boyunca siparişim kargoya hiç verilmedi. Resmi tatil olmasına rağmen kargolar çalışıyordu ve ben bu ürünü hediye olarak aldım. Üstelik siparişi ve
GAP internet sitesinden aldığım pantolon, Kocaeli‑İzmit’teki kargo firması aracılığıyla teslim edilecekti; ancak kargo e...lime ulaşmadı. Kargoyu getiren görevli, evde olmadığım için ürünü teslim etmedi ve ürün hâlâ kargo görevlisinde, bana teslim edilmedi. Bugün, yaklaşık bir saat önce kargo görevlis
GAP internet sitesinden Aydın iline teslim edilmek üzere bir t-shirt siparişi verdim. 17 Nisan Cumartesi günü tarafıma s...iparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak verilen 186940020 numaralı siparişe ait gönderiyi kargo takip sisteminden görüntüleyemedim. Günlerce kargo firmasını arayıp d
Kargo kayıp. GAP Türkiye "kusura bakma" dedi geçti. GAP Türkiye’nin yolladığı kargom, Cargo X firması tarafından kaybedi...ldi. 15 gündür "şubede" gözüken kargodan haber yok, muhatap bulamıyorum. GAP Türkiye sorumluluk almıyor! Kargo seçimini yaptırmadan kullandığı kargo paketi kaybediyor ve GAP Türkiy
22.03.2026 tarihinde GAP’in online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderil...di. Siparişlerimden bazıları bana hiç ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan yaklaşık 8 gün sonra markaya iade edilmiş görünüyor; oysa benim herhangi bir iade talebim olmamış
GAP online mağazadan 3188577287113824 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. 21’inde “kargoya verildi” şe...klinde mesaj gelmesine rağmen, bugün ayın 26’sı olmasına karşın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun kargo şirketi tarafından GAP’a geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ba
14.03.2026 tarihinde GAP’ten online alışveriş üzerinden 3182265673811806 numaralı siparişimle kızıma bayramlık olarak et...ek bluz takım aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın sadece üstünün gönderildiğini, eteğin pakette olmadığını gördüm. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini
03.03.2026 tarihinde GAP’in web sitesi üzerinden 3173473482612877 numaralı siparişim ile Relaxed grafik baskılı çocuk t-...shirt (m beden) ve Straight jean pantolon (8 yaş, m) satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 2–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın
07.03.2026 tarihinde GAP internet sitesinden çocuk t‑shirt ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 3176955978113519. ...Siparişim için tarafıma kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise ellerinde
6 Mart tarihinde GAP’in web sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 7 Mart’ta siparişimin kargo...ya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak günler geçmesine rağmen kargo hareketi olmayınca 13 Mart’ta GAP müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişin kargoya verildiği söylendi. Ardın
10.03.2026 tarihinde GAP online sitesi üzerinden 3178694469811370 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, siparişimin o gün içerisinde Yurtiçi Kargo’ya verileceği söyleniyor ancak daha sonra kontrol ettiği
GAP’in internet sitesinden 9 Mart sabahı yaklaşık 09.30’da bir ürün siparişi verdim. Siparişim için hem sipariş numarası... hem de kargo takip numarası paylaşıldı ve “Siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve depodan
GAP online siteden GAP Logo Oxford Big gömlek satın aldım. Kargoyu 04.03.2026 tarihinde paketini hiç kabul etmeden kargo... görevlisine geri iade olacak şekilde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ iadem görünmüyor ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç f
1 Mart 2026 tarihinde GAP mağazasının online kanalından 3171626164312839 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geç...mesine rağmen sipariş ettiğim ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo bilgisi ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hangi kargo firmasıyla
Dolap uygulaması üzerinden aldığım GAP marka kadın bomber ceketi iade ettim. İade gönderimi PTT Kargo ile yaptım ve PTT ...sisteminde bugün saat 12.00 itibarıyla ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak Dolap uygulamasında ürün hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade sürecim ilerlemiyor ve para i
GAP firmasından 2 Mart’ta online olarak bir sipariş verdim ve ertesi gün ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldı...m. Ancak bu e-postaya rağmen kargo takibi yapamadım çünkü sistemde hiçbir takip bilgisi görünmüyordu. Aradan 5 iş günü geçtikten sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve
GAP Online üzerinden tulum, kazak ve t‑shirt siparişi verdim. Ürünler kargolandı ve bana teslim edileceğine dair teslim ...kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadan, benim haberim ve onayım olmadan sistemde sanki ben iade etmişim gibi kayıt açılmış ve sonrasında “Ürün stokta olmadığ
Kendilerine yazdığım mesajda, web sitelerinden aldığım iade kodunun geçersiz olduğunu, ürünleri gönderemeyip kargo şubes...inden eve döndüğümü bildirmeme rağmen yazdıkları kopyala yapıştır cevapla aynı iade kodunu gönderdiler, çözüm üretmediler. Ciddiye alınmayı talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde GAP internet sitesinden kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 31532...54129612696’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hesabımda kargo takip bilgileri de görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini birkaç kez
11.02.2026 tarihinde GAP internet mağazasından Relaxed GAP Logo Sherpa Astarlı Fermuarlı Sweatshirt, M beden bir ürün sa...tın aldım. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ekstra 149,99 TL ücret ödedim. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, sadece aynı gün teslimat için ödediğim tutar ta
GAP mağazasından verdiğim siparişim cargox ile gönderildi. 3 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 5 Şubat’ta ilk... kez dağıtıma çıkarıldı; ancak teslimat aşamasında telefon numaram “hatalı” denilerek gönderim sürekli iade sürecine alınıyor. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmelerde, t