GAP Online Siparişinde Teslim Edildi Görünen Ürün Gelmedi Ve İade Alınmadı
GAP online mağazadan 29 Haziran tarihinde oluşturduğum 3319985187515843p1 numaralı siparişim sistemde pazartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişteki ürünlerin iptal edildiğini söylediler ancak tarafıma ne iptal maili gönderildi ne de kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Hem ürünü alamamış hem de kartımdan çekilen tutarın iadesini alamamış durumdayım. Siparişimin iptalinin resmi olarak mail yoluyla bildirilmesini ve kredi kartıma ait ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.




