to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim Henüz Gönderilmedi
GAP internet sitesinden Aydın iline teslim edilmek üzere bir t-shirt siparişi verdim. 17 Nisan Cumartesi günü tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak verilen 186940020 numaralı siparişe ait gönderiyi kargo takip sisteminden görüntüleyemedim.
Günlerce kargo firmasını arayıp durumu öğrenmeye çalıştım. Kargo firması, siparişin henüz kendilerine iletilmediğini, yani GAP tarafından teslim edilmediğini söyledi. Buna rağmen bana “kargoya verildi” şeklinde mail gelmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına sebep oldu. Kargo firmasından bu bilgiyi aldıktan sonra az önce GAP’in WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim.
Siparişimin gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinin şeffaf, doğru bilgilendirme ile yönetilmesini talep ediyorum.
