GAP Türkiye Yaklaşık Bir Hafta Boyunca Kargo Elime Ulaşmadı

07.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesi üzerinden 3255731581511697 numaralı siparişimle toplam 2.199,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Sistem üzerinde ürünlerimin kargoya verildiği görünmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca kargo elime ulaşmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin ellerinde kalmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Geçen hafta tekrar müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat şu ana kadar hâlâ bir iade gerçekleşmedi.

Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu süreçte hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. GAP’ten, 2.199,97 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.