GAP Mağazasında Az Yıkama Sonrası Deforme Tişört Ve Eşofmana İade Reddi

Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Acity AVM GAP mağazasından GAP marka Polo yaka 4 adet t-shirt, sıfır yaka t-shirt ve bir adet eşofman altı satın aldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 17.000 TL üzeri ödeme yaptım. Tüm kıyafetleri üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak, yalnızca 2 kez yıkamama rağmen ürünlerde ciddi deformasyon oluştu.

Bunun üzerine ürünleri 17.08.2026 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. 20.08.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucu olarak “ürünlerde hata yok” denildi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede ve az yıkamada bu şekilde bozulması, ürünlerde bir sorun olduğunu açıkça göstermektedir.

Hem ödediğim tutarın yüksekliği hem de markaya olan güvenim nedeniyle yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Deforme olan ürünlerin iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından ürünlerimin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.