GAP Türkiye Ürünler Ne Mağazaya Geldi Ne De “Depoya Döndü” Bilgisi Netleşti

28 Haziran 2026 tarihinde GAP online mağazadan 3 adet şort siparişi verdim. Sipariş numaram 3274401447212399, toplamda 9.449,88 TL tutarında ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişi ertesi gün “mağaza teslim” olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasından alacak şekilde oluşturmuştum, bu nedenle de iptal edilmedi ve süreç devam etti.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünler ne mağazaya geldi ne de “depoya döndü” bilgisi netleşti. Sürekli “mağazadan geri gelmedi, depoya dönmedi” gibi açıklamalarla oyalandım ve bu süreçte hem ürünlerime ulaşamadım hem de param GAP tarafından kullanılmış oldu. 20 gün boyunca bu tutarın iade edilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim 9.449,88 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için online sipariş ve mağaza teslim süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.