
Ödeme Sisteminde Görünmüyor, İletişim Kurulamıyor

Fuzulev İstanbul Kocamustafa Paşa Şubesi'nde taksitli ödeme planı kapsamında işlem yapmaktayım. Son ödediğim taksit dekontunu temsilciye göndermeme ra...
Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslimatı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Fuzul Yatırım’ın araç finansmanı hizmeti kapsamında, 31/12/2024 Sanayi Şubesi aracılığıyla imzalamış olduğum sözleşme no 809556 olan tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, yaklaşık 10 aydır bulunuyorum. Bu süreçte toplam peşin (85,000 TL) organizasyon ücreti ödedim ve aylık ödemelerimi. Ancak söz...
Kura Sisteminde Şeffaflık Ve Güven Sorunu
Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesinde Temmuz ayında başladığım kura sistemine, Ağustos ve Eylül aylarında da katıldım (Grup/Müşteri No: (140)78b). Ancak üç kura boyunca, grubumdaki 84 numaraya iki ay üst üste çıkması ve daha önce de aynı numaralara birkaç kez çıkmasının tesadüf olamayacağını düşünüy...
Acil Sağlık Durumunda Param İade Edilmiyor, Mağdurum!

Fuzul Ev Manisa Merkez şubesinden araç alma sistemiyle ilgili hizmet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle, özellikle de kanser teşhisi konulduğu için sistemden çıkmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 aydır param olan 148 bin TL'nin iadesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...
Fuzulev Taksit Ödemem Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuzulev Ankara Keçiören projesinde A1011529 numaralı tasarruf planı kapsamında her ay düzenli olarak taksitlerimi ödemekteyim. 19’unda Yapı Kredi üzer...
Fuzul Oto Çekmeköy Şubesinde Teslimat Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Fuzul Oto İstanbul Çekmeköy şubesinde yaklaşık 1 yıldır teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 338126 numaralı üyeliğimle kayıt oldum ve bu süreçte defalarca aramama, mesaj atmama rağmen çoğu zaman kimseye ulaşamadım. Kayıt olduğum çalışan işten ayrıldı, yerine gelen kişi de ayrılmış ...
Söz Verilen Ödeme Tarihi Geçti, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Nisan 2025 tarihinde Gebze-Kocaeli şubenizden araç finansmanı sistemine dahil oldum. Bir hafta önce Gebze şubesinden müşteri temsilcisi P***** N** Hanım, maaş bordrosu, ikametgah ve nüfus kayıt örneğini kendisine bırakmamızı, ay sonunda ödemenin gerçekleşeceğini söyledi. Bugün evrakları şubeye t...
Sözleşme Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Araç Teslimatında Son Dakika Ek Süre Mağduriyeti

Fuzulev Bayrampaşa şubesine araç teslimatı için başvurdum. Başvuru sırasında 26. Ayda aracımın teslim edileceği söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak Ekim 2025’te teslimat için şubeye gittiğimde, teslimatın 45 gün sürebileceği ve bu sürenin sözleşmede yazılı olduğu belirtildi. Başvurunun ba...
Fuzulev Amasya Şubesinde Ek Ücret Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

Fuzulev Amasya şubesi üzerinden Polo model otomobil için başvuru yaptım. 15 Ekim tarihinde başlayan süreçte, yetkili bayiden aracı bulduklarını söylediler. Ancak işlemleri başlatmak için belge talep ettiklerinde, benden ek bir ücret (noter parası olarak belirtildi, ancak tutarı bilmiyorum) istediler...
Araç Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Personel

16.10.2025 tarihinde Fuzul Otomotiv Kavacık şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem alıcı olarak ben hem de satıcı mağdur edildik. Ödememin belirtilen tarihte gerçekleşmemesi nedeniyle satıcı aracı teslim etmek istemedi. Bu yüzden araç bir otoparka bırakıldı ve üzerime olan aracın anahtarlarını ...
Fuzulev Konya Arena Şubesinde İptal Sonrası 119.000 TL İadem Yapılmadı

29.10.2024 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesinde 119.000 TL ödeme yaparak sisteme dahil oldum. Tam bir hafta sonra, 5.11.2024 tarihinde müşteri temsilcim Y****** S******’yı arayarak iptal talebimi ilettim. Temsilcim, işlemleri başlattığını ve 15 iş günü içinde iadenin yapılacağını belirtti. İnşaat...
Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim Cuma günü Fuzul Ev’e olan borcumu tamamen kapattım ve 15 Ekim Çarşamba günü de rehin kaldırma ücreti olan 500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Tüm dekontları müşteri temsilcisine ilettim. Bana rehin kaldırma işlemlerinin her hafta Perşembe günü yapıldığı ve 16 Ekim Perşembe saat 17:30’a kada...
Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Araç Üzerindeki Hak Mahrumiyetinin Kaldırılmaması Ve Mağduriyet

FuzulEv’in Araç Edinme Paketi kapsamında Hatay İskenderun şubesinden hizmet aldım. Kasım ayına gün verdiler. Aracın devrini aldık. Para bir gün sonra ...
Araç Satış Bedelimin Ödenmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Fuzulev şubesinde, Toyota Yaris marka aracımı noter satış belgesi no: 19321 ile Fuzulev katılımcısına sattım. Satış işlemini saat 11:00’da tamamladık. Ancak satış bedeli olan 500.000 TL tarafıma ödenmedi. Saat 14:00'a kadar yapılan işlemlerin aynı gün içinde ...
Zamanında Yapılmayan Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Fuzulev Kdz. Ereğli şubesinden aldığım hizmet kapsamında, 16.10.2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken ödeme zamanında gerçekleştirilmedi. Sözleşme numaram: 451152. Ödeme gününde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında müşteri ...






