Teslimat Tarihi Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

984037 numaralı üyeyim. 25.06.2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Sultanbeyli şubesinde üyeliğimi başlattım ve organizasyon ücretini o gün ödedim. 30.06.2025 tarihine kadar peşinat ve haziran ayı taksitini de yatırdım. Teslimatın kasım ayında yapılacağı bildirildi. Sonraki dört ay boyunca taksitlerimi z...
Uzun Süreli Taksit Ödemelerine Rağmen Ev Sahibi Olamadık

2021 yılında Sultangazi Fuzul Ev şubesinden konut paketine dahil olduk. O günden bu yana 50 aydan fazla süredir düzenli olarak taksit ödemesi yapıyoruz. Ancak 2025 yılı bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ev sahibi olamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte birçok danışmanla görüştük, fakat ...
Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: Hesabıma Erişim Engellendi

Fuzulev uygulamasına iPhone cihazımdan, kayıtlı cep telefonu numaram olan 5316448*** ile giriş yapmak istiyorum. Ancak kullanıcı bilgilerim kesinlikle...
Fuzul Ev Dosya Paramı İade Etmiyor Mağdurum

Gaziantep Çarşı’daki Fuzul Ev şubesine başvurdum ve yaklaşık 65-70 bin tl dosya parası ödedim. Ödememi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptığım ilk günden itibaren bana herhangi bir ödeme planı, sözleşme veya dekont verilmedi. Ödeme tarihlerini bilmediğim için çekilişe de katı...
Verilen Söz Tutulmadı, Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Kaldırıldı

Fuzulev Sivas şubesinde Renault Clio için sisteme giriş yaptım. Sisteme kayıt olurken temsilciye taksitlerimi kredi kartı ile ödeyip ödeyemeyeceğimi sordum ve iki kez sözlü olarak her ay kredi kartı ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...
Söz Verilen Ekstre Ödemesi Yapılmadı, Teslimat Sürekli Ertelendi
860648 numaralı bireysel ev anlaşmam kapsamında Fuzulev Üsküdar şubesinden hizmet aldım. Anlaşma yapılırken, ilk başta teslimatın en fazla 5 ay gecikeceği belirtildi ancak sonraki aylarda sürekli farklı bahanelerle süreç uzatıldı. Ayrıca, sözleşmemde müşteri getirirsem ekstre ödeme yapılacağı söylen...
Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

Fuzul Oto’nun Rize şubesinde yaklaşık 5 ay önce başlattığım kampanyaya katıldım. Başlangıçta katılım ücreti ve ilk taksit ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, şirketin kredi kartı ile ödeme almayı bıraktığını ve bundan sonra yalnızca IBAN üzerinden nakit ödeme yapmam gerekt...
Kapora İadesi 21 Gündür Yapılmıyor Sürekli Oyalıyorlar

Fuzul Ev Gaziantep Karataş şubesi üzerinden araç alımı için başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında 6.000 TL ön ödeme/kapora bedelini 25.10.2025 t...
Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

1 Haziran 2024 tarihinde Fuzul Ev Bağcılar Parseller şubesinde genel araç için kuralı sisteme başvuru yaptım. Yaklaşık bir buçuk senedir her ay düzenli olarak toplamda 150 bin tl katılım bedeliyle birlikte ödemelerimi banka havalesi yoluyla gerçekleştiriyorum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgil...
Personel Hatasıyla Oluşan 102 Bin TL Kaybım İçin Çözüm Bekliyorum
Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesinde otomobil finansman tasarruf planı kapsamında 992716 numaralı araç kampanyasına dahil oldum. 07/11/2025 tarihind...
Fuzulev Araç Satışında İpotek Kaldırma Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Fuzulev Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden yapılan bir araç alım-satım işleminde mağduriyet yaşıyorum. Aracı alacakken, satıcı taraf Fuzulev’den kredi kullanarak aldığı aracın tüm borcunu kapattı ve kalan son ödemeyi topluca yaptı. Ancak ipoteğin kaldırılması için 1 hafta beklememiz gerektiği, işlem...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İznim Ve Yol Masrafım Boşa Gitti Mağduriyetim Giderilsin

Fuzulev Amasya şubesinden konut projesine dahil oldum. Teslimatın ekim ayında yapılması gerekiyordu, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, bana genel merkezden onama belgesinin gelmesinin beklendiği ve sadece bekl...
Fuzulev Araç Teslimat Günü Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Fuzulev Araç Planı kapsamında, ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen teslimat günüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşme numaramız 359731 ve adım İ**** K*****. Kasım ayının 10-15’i arasında ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafımıza hala teslimat günü verilmedi. Bu süreçte D...
Çekilişlerde Adaletsizlik Ve Paramın İadesini İstiyorum

Fuzul Ev’in İstanbul Arnavutköy şubesinde yaklaşık 8 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak her ay yapılan çekilişlerde şeffaflık ilkesine uyulmadığını düşünüyorum. 40 kişilik grupta olmama rağmen, çekilişler 120 kişilik başka bir grupla aynı fanusta ve canlı yayın denilerek gerçekleştiriliyor....
Cayma Hakkım Engellendi, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

8 Kasım 2025 tarihinde Düzce Merkez Fuzulev şubesinde a-1160902 numaralı sözleşmeyi imzaladım ve 5.000 TL ödeme yaptım. 13 Kasım 2025 tarihinde cayma ...








